She’s Next 2025 arată noul val de retail feminin din România. Vezi cum pot aceste afaceri și businessul tău să folosească AI pentru experiențe personalizate și scalare.
Antreprenoare care cresc businessuri reale. Urmează AI.
Peste 1.000 de afaceri fondate de femei s-au înscris în She’s Next 2025. Zece au ajuns în finală și își dispută granturi totale de 60.000 de euro, care vor fi acordate la gala de la final de mai 2026. Toate sunt businessuri reale, cu clienți, cu provocări zilnice, cu planuri de scalare ambițioase.
Acesta nu e doar un concurs de pitch. Este o radiografie foarte clară a următorului val de antreprenoriat feminin din România: food & beverage artizanal, fashion și design, retail de nișă, ospitalitate, servicii creative, soluții digitale. Exact zonele în care inteligența artificială poate produce un salt vizibil de creștere în 2026.
În seria „Implementarea AI în Business: Ghid complet pentru companii din România”, articolul de azi merge un pas mai departe: folosim exemplul She’s Next 2025 ca studiu de caz și arătăm cum pot antreprenoarele din retail și servicii să folosească AI pentru experiențe personalizate și scalare sănătoasă.
Cine sunt finalistele She’s Next 2025 și ce tip de retail construiesc
Finalistele She’s Next acoperă aproape tot spectrul de retail modern românesc – de la băuturi artizanale la concepte de ospitalitate și retail multi-brand premium.
Cele 10 companii finaliste
Pe scurt, iată ce tip de businessuri au ajuns în finală:
- ZEN·VITA Kombucha (București) – băutură vie, nepasteurizată, nefiltrată, probiotică, „fără compromisuri” la gust și beneficii.
- Casa Petrina (Târgu Mureș) – concept fast‑casual artizanal: restaurant, cafenea și magazin, cu livrare proprie și plan de scalare prin franciză și produse proprii.
- AlbAlb (București) – concept retail premium pentru creatori români, cu spațiu fizic, selecție curatoriată și platformă online cu livrare rapidă.
- AER (Piatra Neamț) – ecosistem local zero‑waste: magazin, producție artizanală, educație și consum responsabil.
- IONA (București) – brand de bijuterie fină contemporană, cu identitate clară și design recognoscibil.
- Lime Studio (București) – studio de design interior la granița dintre arhitectură, psihologie și storytelling.
- Castelul Maria (Deva) – experiență de ospitalitate premium, cu focus pe intimitate, natură și reconectare.
- Almek Wood Arch (Râmnicu Vâlcea) – atelier de familie pentru case și structuri din lemn, mobilier de grădină, proiecte personalizate.
- Telinfinity (București) – soluții digitale de comunicare și apelare, integrate în fluxurile de lucru.
- Watermelon Agency (București) – agenție butic pentru artiști muzicali: management, impresariat, creștere pe termen lung, etică și transparență.
Ce observ imediat:
- majoritatea sunt retail orientat spre experiență, nu doar spre produs;
- multe au deja o componentă online sau tehnologică (platforme, livrare, digitalizare);
- aproape toate se află în etapa în care AI poate face diferența între „merge” și „explodează controlat”.
De ce AI contează pentru aceste afaceri conduse de femei
AI nu e doar despre roboți și cod. Pentru businessurile She’s Next, AI înseamnă 3 lucruri foarte concrete:
- Mai mulți bani lăsați pe masă de clienți existenți – prin recomandări personalizate, upsell și cross‑sell inteligente.
- Mai puține ore pierdute pe operațional repetitiv – răspunsuri automate la întrebări, centralizare de date, suport clienți 24/7.
- Decizii mai bune, mai rapide – despre stocuri, prețuri, campanii, produse noi.
Dacă ne uităm la datele programului:
- aproape 40% dintre companiile înscrise sunt afaceri tinere (0–3 ani), încă în fază de validare;
- ~30% au 4–7 ani și sunt în etapa de scalare;
- ~30% sunt afaceri mature (8+ ani) care vor optimizare și diversificare.
Fiecărui segment îi folosește AI în alt mod:
- start‑up‑urile au nevoie de AI pentru testare rapidă și învățare accelerată (ce produse prind, ce mesaje convertesc);
- businessurile de 4–7 ani au nevoie de AI pentru scalare controlată (procese, echipe, marketing automatizat);
- cele mature au nevoie de AI pentru eficiență și profitabilitate, nu doar pentru creștere brută.
Iar faptul că 4 din 10 companii înscrise vor extindere națională, iar aproape 3 din 10 vizează și internaționalul arată clar:
Expansiunea fără AI devine scumpă, lentă și greu de controlat.
Cum arată concret AI în retailul condus de femei: exemple pe fiecare tip de business
1. Food & beverage artizanal: de la produs bun la brand inteligent
ZEN·VITA Kombucha și Casa Petrina sunt exemple clasice de businessuri unde produsul e deja puternic. „Next level” vine din:
- Recomandări personalizate în online shop: AI analizează comenzile anterioare, orașele, frecvența și propune automat:
- abonamente de livrare pentru clienți recurenți;
- sortimente noi pentru cei care testează des;
- bundle‑uri (de ex. kombucha + snack sănătos).
- Previziune de cerere și optimizare de stoc:
- AI „învață” sezonalitatea (post, vară, sărbători);
- propune cantități de producție și aprovizionare;
- reduce risipa – esențial pentru branduri care mizează pe sustenabilitate.
- Chatbot inteligent pentru comenzi și întrebări:
- răspunde non‑stop la „Ce shelf life are produsul?”, „Cum se păstrează?”, „Aveți opțiuni vegane?”;
- poate prelua comenzi simple direct în chat.
Pentru un restaurant sau bistro ca Casa Petrina, AI poate susține chiar și planurile de francizare:
- analizează datele de vânzări pe locație, oră, produs;
- sugerează meniuri optimizate pe oraș / zonă;
- ajută la modelarea dinamică a prețurilor (prânz vs seară, zile aglomerate vs zile moarte).
2. Fashion, design și retail de nișă: AI pentru recomandări și storytelling
Pentru AlbAlb, IONA sau un studio ca Lime Studio, AI nu ia locul creativității. O amplifică.
Câteva aplicații clare:
- Recomandări de produse și styling:
- un asistent AI pe site poate sugera bijuterii în funcție de ocazie, buget și stil;
- poate memora preferințe: material, lungime, culori, branduri românești favorite.
- Asistent virtual de design interior:
- Lime Studio poate folosi AI pentru un prim „brief inteligent”: întrebări ghidate, analiză de răspunsuri și propunere de direcție stilistică;
- selecție automată de imagini de referință (moodboard generat rapid).
- Personalizare de newsletter și campanii:
- nu același newsletter pentru toată lumea;
- AI segmentează automat: clienți care cumpără cadouri, clienți fideli, clienți inactivi;
- mesaje diferite, oferte diferite, timpi trimiși diferit.
Realitatea? Retailul românesc de nișă pierde bani când comunică generic. Branduri cu identitate puternică, cum sunt cele din She’s Next, au enorm de câștigat dintr-un AI care învață „vocea” brandului și vorbește personal cu fiecare client.
3. Ospitalitate și experiențe: AI ca recepționer, concierge și analist
Castelul Maria e genul de locație care trăiește din experiență, nu din „ofertă de cazare”. AI poate susține asta, fără să o desumanizeze:
- Chatbot de rezervări pe site și pe social media:
- răspunde la întrebări despre camere, disponibilitate, facilități;
- preia datele de rezervare sau direcționează elegant către un agent uman.
- Mesaje personalizate pre‑ și post‑sejur:
- înainte de check‑in: recomandări de activități, pachete, servicii extra;
- după check‑out: cerere de review, ofertă pentru următorul sejur, recomandare „adu un prieten”.
- Analiză de recenzii (Google, platforme de booking):
- AI extrage temele recurente: ce le place, ce îi deranjează;
- compară perioade, camere, tipuri de clienți;
- livrează recomandări concrete de îmbunătățire.
4. Servicii creative și soluții digitale: AI ca motor intern de eficiență
Agenții ca Watermelon Agency sau companii tech ca Telinfinity sunt aproape obligate să folosească AI dacă vor să rămână competitive.
Câteva zone clare:
- Drafturi de propuneri și contracte generate cu AI și adaptate rapid;
- Sumarizare de ședințe (mai ales pentru artiști și echipe creative mereu pe drum): înregistrare + transcriere + to‑do list automat;
- Analiză de date de campanie și raportare prietenoasă pentru clienți;
- Asistenți de suport tehnic (în cazul Telinfinity) care răspund la întrebări frecvente și escaladează doar cazurile complexe.
Pentru antreprenoarele din servicii, AI e diferența între „eu fac tot” și „am un sistem care mă ajută să cresc fără să mă termin de energie”.
De la mentorat la implementare: cum legi programul She’s Next de o strategie de AI
Programul She’s Next nu oferă doar bani. Din ianuarie până în mai 2026, finalistele trec prin 5 luni de mentorat și coaching pe:
- Mindset de antreprenor;
- Marketing și vânzări;
- Scalare;
- Brand personal;
- Finanțe și pregătirea pitch‑ului.
Aici e punctul în care multe antreprenoare ratează o oportunitate: discută de strategie, dar nu includ și strategia de AI în business.
Dacă ești într-o poziție similară cu finalistele She’s Next, un plan simplu în 4 pași pentru 2026 arată cam așa:
1. Clarifică unde te doare cel mai tare
Întreabă‑te concret:
- Unde pierd timp? (răspunsuri repetitive, rapoarte, organizare)
- Unde pierd bani? (stocuri nepotrivite, campanii prost țintite)
- Unde pierd clienți? (răspuns întârziat, experiență incoerentă)
Zonele acestea sunt primele candidate pentru automatizare și AI.
2. Alege 1–2 cazuri de utilizare, nu 10
Exemple potrivite pentru businessuri mici și medii:
- chatbot de suport clienți pe site și social media;
- asistent AI intern pentru generare de conținut (texte de produs, descrieri, emailuri);
- raport săptămânal automatizat cu vânzări, stocuri și produse „vedetă”.
Mai bine implementezi bine două lucruri decât „un pic” din toate.
3. Conectează AI la datele tale
AI devine cu adevărat util când știe:
- cine sunt clienții tăi;
- ce au cumpărat, când și cum;
- ce produse ai, cu ce marje, cu ce stoc.
Chiar și un simplu fișier structurat sau un CRM de bază pot deveni „combustibil” pentru o strategie de AI mai bună.
4. Măsoară, ajustează, scalează
Nu te opri la „sună bine”. Uită‑te la:
- timp economisit de echipă;
- cost de achiziție client (CAC);
- valoare medie a coșului;
- rata de revenire a clienților.
Dacă vezi îmbunătățiri clare, extinzi folosirea AI în alte zone: pricing dinamic, recomandări avansate, personalizare completă de experiență.
De ce 2026 este anul în care AI iese din „buzzword” în retailul românesc
She’s Next 2025 arată ceva foarte clar:
- antreprenoarele vin deja cu idei solide și executate bine;
- programele de suport (ING, Visa, Impact Hub, Startarium) aduc mentorat și comunitate;
- ce lipsește adesea este o strategie clară de AI integrată în planurile de creștere.
Dacă faci business în retail, food, fashion, well‑being, ospitalitate sau servicii creative, nu mai e vorba dacă „merită” să implementezi AI, ci când și cum o faci inteligent.
Granturile de 60.000 de euro de la She’s Next vor ajuta trei dintre aceste companii să accelereze. Dar orice antreprenoare poate folosi aceeași logică de creștere:
- clarifici modelul de business;
- stabilești ce tip de experiență personalizată vrei să oferi;
- introduci AI acolo unde impactul este rapid și măsurabil.
Seria „Implementarea AI în Business: Ghid complet pentru companii din România” își propune exact asta: să transforme AI din ceva abstract într‑un instrument practic, de zi cu zi, pentru antreprenori ca tine.
Dacă vrei ca în 2026 clienții tăi să simtă că brandul tău „știe” ce își doresc, nu doar ce vinzi, următorul pas este clar: construiește o strategie de AI pentru retailul tău și începe cu o singură experiență personalizată pe care să o faci impecabil.