Exemplul ROZMARING arată cum un proiect de digitalizare bine făcut pregătește terenul pentru implementarea AI în business și crește competitivitatea unui IMM românesc.
De la comună din Harghita la „firmă digitală”: ce ne arată cazul ROZMARING
Majoritatea firmelor românești amână digitalizarea până „după sezon”, „după ce trece criza” sau „după ce mai prindem un contract mare”. Realitatea e că tocmai lipsa digitalizării le ține blocate în criză și le mănâncă marja de profit.
Exemplul proaspăt al firmei SC ROZMARING SRL din Harghita, care derulează un proiect de digitalizare prin Programul Regional „Regiunea Centru” 2021-2027, arată foarte clar: nu trebuie să fii corporație din București ca să treci la ERP, webshop, automatizare și, în pasul următor, la inteligență artificială în business.
Articolul face parte din seria „Implementarea AI în Business: Ghid complet pentru companii din România” și folosește cazul ROZMARING ca exemplu concret: cum începi, ce investiții faci, cum le legi de AI și ce beneficii poți aștepta în 1-2 ani, nu în 10.
1. Ce înseamnă, de fapt, proiectul ROZMARING și de ce contează
Proiectul ROZMARING are un obiectiv foarte clar: creșterea competitivității prin digitalizarea activității și formarea personalului în perioada 17.11.2025 – 17.11.2027.
Pe scurt, firma investește în:
- Active necorporale:
- sistem ERP (nucleul digital al firmei)
- webshop (vânzare online)
- website (prezență profesională, lead-uri)
- licențe software: server, acces remote, bază de date, antivirus, sisteme de operare
- Active corporale:
- server de date, RAID controller
- calculatoare desktop, monitoare touch, tablete
- terminale mobile și imprimante de etichete/coduri de bare
- UPS (sursă neîntreruptibilă) și mobilier dedicat echipamentelor
Aparent, pare doar „clasicul” proiect de digitalizare IMM. De fapt, dacă te uiți cu ochiul unui antreprenor care vrea AI în business, e o fundație excelentă pentru următoarele lucruri:
- centralizare date în ERP → material brut pentru analiză cu AI
- webshop și website → bază pentru chatbot cu AI pentru clienți
- terminale mobile și coduri de bare → pregătire pentru optimizare logistică automatizată
De ce contează pentru tine?
Pentru că arată un traseu foarte clar, replicabil de orice IMM din România:
- Accesezi un program de finanțare (Regio, PNRR, alte linii active)
- Digitalizezi procesele de bază (ERP, infrastructură, site/webshop)
- Peste acest „schelet digital” poți integra treptat soluții de inteligență artificială.
2. Pașii proiectului ROZMARING – un „blueprint” bun pentru orice IMM
Lista de activități din proiectul ROZMARING nu e doar birocrație. E un checklist foarte util pentru orice firmă care vrea să își facă un plan serios de digitalizare cu perspectivă de AI.
2.1. Faza de pregătire – unde multe firme greșesc
ROZMARING începe cu:
- Achiziție servicii de elaborare Cerere de finanțare și Plan de digitalizare
- Elaborarea efectivă a cererii și a planului
- Audit IT inițial
Ce poți învăța de aici:
- Nu sari direct la „ce soft să cumpăr?”
- Începe cu audit de procese și infrastructură: ce ai, ce lipsește, ce poate fi automatizat.
- Cere unui consultant să te ajute să gândești arhitectura digitală pe 3-5 ani, nu doar pe durata proiectului.
Un plan bun de digitalizare azi ar trebui să includă explicit:
- unde vei folosi automatizare (RPA, workflow-uri)
- ce date vei colecta pentru analiză cu machine learning în viitor
- ce tip de interacțiune cu clienții vei vrea să automatizezi cu modele gen ChatGPT.
2.2. Management, raportare, licitații – partea mai puțin sexy, dar critică
După contractarea finanțării, proiectul are etape clare:
- servicii de management de proiect
- licitații pentru achiziții
- rapoarte de progres, cereri de plată și rambursare
Dacă ai impresia că poți „face digitalizare” fără cineva care să țină totul sub control (termene, furnizori, integrare), vei plăti scump:
- soft-uri care nu vorbesc între ele
- implementări parțiale
- oameni care nu folosesc sistemele, pentru că nimeni nu i-a dus până la capăt.
Recomandare practică:
- alege un manager de proiect tehnic care înțelege atât partea de finanțare, cât și partea de IT
- cere de la furnizori nu doar „instalare”, ci și configurare, integrare și training.
2.3. Implementare: hardware, software, apoi instruire
ROZMARING împarte implementarea în două etape mari:
- Punere în funcțiune a unei părți din achiziții:
- hardware, licențe de server, securitate, sisteme de operare
- A doua etapă:
- ERP, website și webshop
- apoi instruire personal
Ordinea e sănătoasă:
- întâi pui la punct infrastructura (servere, securitate, rețea)
- apoi adaugi aplicațiile de business (ERP, CRM, e-commerce)
- la final, investești în competențe digitale pentru angajați.
Fără training, orice proiect de digitalizare moare încet. Pentru AI e și mai critic: dacă oamenii nu știu să pună date corecte și complete în sistem, niciun model de AI nu îți va da insight-uri utile.
3. De la ERP la inteligență artificială: următorul pas logic
Digitalizarea ROZMARING include elementele esențiale care deschid, practic, ușa pentru implementarea AI în business.
3.1. ERP + AI: creierul operațional al firmei
Un sistem ERP bine implementat devine sursa principală de date:
- vânzări pe produse, clienți, zone
- stocuri, timpi de aprovizionare
- costuri, marje, sezonalitate
Pe aceste date poți construi ulterior:
- predicții de vânzări cu modele de machine learning
- optimizarea stocurilor (cât să comanzi și când)
- identificarea produselor „vedetă” vs. produse care blochează capitalul
Formula simplă e:
ERP bun azi = date bune mâine = AI util, nu doar „jucărie de marketing”.
Dacă sistemul tău ERP e haotic sau incomplet, orice proiect de AI va scoate doar zgomot.
3.2. Webshop + AI: vânzări și suport clienți 24/7
Prin webshop și website, ROZMARING intră într-o zonă unde AI-ul poate aduce bani direcți, nu doar rapoarte frumoase.
Câte idei poți testa după ce ai un canal digital stabil:
- chatbot AI care răspunde la întrebări frecvente, 24/7
- recomandări de produse („clienții ca tine au mai cumpărat…”) bazate pe algoritmi de recomandare
- segmentare automată a clienților și campanii personalizate (email, SMS, notificări)
În seria noastră „Implementarea AI în Business”, asta e una dintre axele principale:
întâi creezi canale digitale clare, apoi adaugi un „strat de inteligență” peste ele.
3.3. Terminale mobile, coduri de bare și viitoarea automatizare
Faptul că ROZMARING investește în:
- terminale mobile
- imprimante de etichete/coduri de bare
- monitoare touch screen
înseamnă că operațiunile lor (producție, depozit, distribuție) vor fi urmărite digital, în timp real.
Când tot fluxul e digitizat, poți introduce:
- RPA (Robotic Process Automation) pentru sarcini repetitive (generare documente, notificări, actualizări)
- algoritmi de optimizare a rutelor de livrare
- monitorizare automată a respectării termenelor de producție/livrare.
Exact din astfel de „cărămizi” ajungi, în 1-2 ani, la un business care își poate simula scenarii cu AI: „Ce se întâmplă dacă cresc prețul cu 5%?”, „Ce se întâmplă dacă reduc stocurile la jumătate?”, „Ce pachete de produse ar avea cea mai mare șansă să se vândă în decembrie?”.
4. Ce poți copia din proiectul ROZMARING pentru firma ta
Dacă ești antreprenor sau manager de IMM, nu ai nevoie să fii în Harghita sau în „Regiunea Centru” ca să aplici aceleași principii.
4.1. Checklist minim pentru o digitalizare „AI-ready”
Pornește de la un set de întrebări simple:
- Am un ERP sau un sistem central unde ajung toate datele critice (vânzări, stocuri, clienți)?
- Am canale digitale clare: site modern, posibil webshop, formulare de contact care ajung într-un CRM sau măcar într-un sistem organizat?
- Infrastructura IT e stabilă și securizată (server, backup, antivirus, drepturi de acces clare)?
- Oamenii mei știu să folosească sistemele sau se lucrează în continuare „pe caiet” și Excel-uri personale?
Dacă nu ai majoritatea răspunsurilor pe „DA”, e prea devreme să te gândești la AI sofisticat. Trebuie întâi să ajungi în punctul în care e acum ROZMARING, măcar conceptual.
4.2. Greșeli frecvente la digitalizare (pe care le poți evita)
Din proiecte similare văd aceleași probleme repetate:
- Se cumpără tehnologie scumpă, dar nu există procese clare de lucru.
- Se instalează ERP, dar nu e configurat pentru realitatea firmei.
- Nu se bugetează training și suport post-implementare.
- Se ignoră componenta de securitate (acces remote, backup, parole, antivirus serios).
ROZMARING, prin faptul că a prevăzut audit IT inițial și final, plus instruire pentru angajați, bifează câteva dintre aceste riscuri de la început.
4.3. Cum integrezi de la început perspectiva AI în proiect
Chiar dacă proiectul tău actual e „doar” despre digitalizare, poți să-l proiectezi ca pe o trambulină pentru AI:
- cere furnizorului de ERP să îți ofere API-uri sau metode clare de a extrage datele ulterior
- definește de acum indicatorii de business pe care vrei să-i îmbunătățești cu AI (cost de achiziție client, rata de retur, rotația stocurilor)
- gândește structura de date din CRM/ERP astfel încât să poți răspunde automat la întrebări de tipul:
- „Care sunt top 10 clienți după profit, nu doar după volum?”
- „Ce produse se vând bine împreună?”
Când datele sunt structurate corect, implementarea de inteligență artificială în business devine un proiect de luni, nu de ani.
5. Direcția pentru 2026–2027: AI nu mai e „nice to have” pentru IMM-uri
Proiectul ROZMARING se întinde până la 17.11.2027. Calendarul se potrivește foarte bine cu trendul general din România: în următorii 2–3 ani, IMM-urile care combină digitalizarea cu AI vor avea un avantaj real față de restul.
Cum se leagă asta de tine dacă abia ești la început?
- Dacă pornești digitalizarea în 2025–2026, în 2027–2028 poți deja să implementezi primele soluții de AI:
- chatbot pentru relația cu clienții
- analiză de date pentru decizii comerciale
- automatizări interne care îți eliberează 10–20 ore de muncă umană pe săptămână.
- Dacă amâni, vei plăti mai scump, pentru că vei concura cu firme care au deja procese digitale stabile și date istorice curate.
Seria „Implementarea AI în Business: Ghid complet pentru companii din România” merge exact pe acest fir:
azi pui infrastructura și digitalizarea de bază, mâine vii cu AI peste ele.
Concluzie: începe cu digitalizarea, dar gândește de la început în cheie AI
Cazul SC ROZMARING SRL nu e un comunicat sec, e o oglindă: o firmă dintr-o comună din Harghita își construiește, cu fonduri europene, fundația pentru un business digital și AI-ready până în 2027.
Dacă vrei să fii în aceeași ligă, pașii sunt clari:
- Fă-ți un plan de digitalizare serios, cu audit IT la început și la final.
- Investește în ERP, infrastructură, site/webshop și în pregătirea oamenilor.
- Gândește de la început ce date vei avea și cum le vei folosi mai târziu cu inteligență artificială.
Următoarele articole din serie vor intra în detaliu pe întrebarea firească de după digitalizare: „Cum aleg și implementez concret soluții de AI în firma mea din România?” Dacă vrei să fii pregătit pentru acel moment, acum e timpul să-ți pui la punct infrastructura digitală, nu când concurența deja folosește AI zi de zi.