Dari Smart TV ke Smart Banking untuk Generasi Emas

Dari Ledeke ke Layanan Keuangan Digital

Persentase peserta didik usia 5–24 tahun di Sabu Raijua yang mengakses internet naik dari 11,76% (2019) menjadi 52,76% (2024). Angka ini kelihatannya sekadar statistik, tapi di baliknya ada wajah Mario, Frans, Agnes, dan ribuan anak lain yang pelan-pelan masuk ke dunia digital.

Kisah smart TV 75 inci di SDN Ledeke 2 bukan cuma cerita tentang layar besar di sekolah kecil. Itu adalah pintu pertama menuju literasi digital, literasi keuangan, sampai pada akhirnya akses perbankan dan layanan AI banking yang lebih inklusif. Anak yang hari ini belajar lewat smart screen, beberapa tahun lagi adalah pengguna mobile banking, dompet digital, bahkan pelaku UMKM digital.

Di seri “AI untuk UMKM Indonesia: Panduan Implementasi Praktis”, cerita dari Indonesia Timur seperti Sabu Raijua ini penting. Karena kalau kita bicara AI di industri perbankan dan UMKM, tapi lupa realitas di daerah 3T, strategi apa pun akan timpang. Tulisan ini membahas bagaimana inklusi digital di pendidikan jadi pondasi inklusi keuangan, dan bagaimana AI di perbankan bisa menyambut generasi seperti Mario ketika mereka siap masuk dunia ekonomi.

1. Smart TV di Ledeke: Keajaiban Kecil, Dampak Panjang

Smart digital screen di SDN Ledeke 2 terlihat sederhana: layar 75 inci, Android 13, terkoneksi internet BAKTI Komdigi. Tapi bagi Mario, 10 tahun, ini “keajaiban” pertama.

Ia tidak punya TV maupun HP di rumah. Tiba-tiba di sekolah, ia bisa menonton video Bahasa Inggris, kisah Yesus, dan kuis interaktif. Satu perangkat mengubah cara dia memandang belajar: dari membosankan jadi menyenangkan.

Mengapa ini krusial untuk masa depan keuangan digital?

Karena tiga hal:

1. Visual dan audio membentuk cara belajar baru
   Anak terbiasa belajar dari video, animasi, simulasi. Kelak, format ini akan terasa natural saat mereka memakai aplikasi mobile banking yang penuh ikon, grafik, dan tutorial interaktif.

2. Rasa percaya pada teknologi tumbuh sejak dini
   Buat anak yang tidak pernah pegang gadget, internet bisa terasa menakutkan. Smart TV di sekolah memberi ruang aman, didampingi guru, sehingga teknologi diasosiasikan dengan sesuatu yang positif: belajar, bermain kuis, memahami dunia.

3. Pemerataan kesempatan akses pengetahuan
   Konten yang mereka tonton bisa sama dengan yang ditonton anak di Jakarta atau Bandung. Ini mengurangi jurang kualitas pendidikan, yang ujung-ujungnya berpengaruh pada peluang kerja, pendapatan, dan kemampuan mengakses layanan keuangan.

Hal yang sama terjadi di SMAN 1 Sabu Tengah. Siswa sudah belajar komputer, bahkan coding di kelas 10. Meski baru seminggu sekali dan banyak yang lupa materinya, benihnya sudah ada: mereka mulai paham logika digital. Dari sini, konsep seperti AI di perbankan, chatbot, atau aplikasi pinjaman digital jadi jauh lebih mudah diterima ketika mereka dewasa.

2. Dari Akses Internet ke Inklusi Pendidikan dan Finansial

Jawaban singkatnya: akses internet mengubah jalur hidup. Dari anak yang dulu harus jalan kaki 2 jam ke sekolah, kini mereka punya jendela ke dunia lewat jaringan BAKTI, BTS baru, dan NOC Palapa Ring.

Mari pecah rantai dampaknya:

1. Infrastruktur digital → akses pengetahuan

   • 72 titik akses internet BAKTI di sekolah-sekolah Sabu Raijua
   • Smart TV, laptop, dan komputer di sekolah

   Ini mengurangi tekanan pada guru dan memperkaya materi ajar dengan video, simulasi, dan platform belajar online.

2. Akses pengetahuan → literasi digital
   Anak terbiasa memakai browser, aplikasi edukasi, bahkan game. Mereka belajar cara mencari, menyaring, dan menggunakan informasi. Frans, misalnya, rutin ke NOC Palapa Ring untuk mengerjakan PR Bahasa Indonesia lewat HP.

3. Literasi digital → jalan menuju literasi keuangan
   Begitu terbiasa memakai internet untuk belajar dan hiburan, langkah berikutnya adalah memakainya untuk transaksi: beli pulsa, belanja online, bayar sesuatu. Di titik inilah dunia perbankan digital dan AI banking perlu hadir dengan desain yang ramah pemula.

4. Literasi keuangan → inklusi keuangan
   Saat mereka punya KTP dan penghasilan (baik sebagai pekerja, mahasiswa, maupun pelaku UMKM), mereka butuh rekening, tabungan, pembayaran digital, bahkan akses pembiayaan.

Tanpa fondasi digital di sekolah, perjalanan ke tahap literasi dan inklusi keuangan ini jauh lebih berat. Anak bisa tertinggal beberapa langkah hanya karena tidak pernah diperkenalkan pada internet sejak dini.

3. Peran AI di Perbankan: Menyambut Generasi Mario

AI dalam industri perbankan Indonesia akan percuma kalau hanya melayani segmen kota besar. Justru kekuatannya terasa ketika AI membantu bank memahami dan melayani generasi Mario, Frans, dan Agnes yang tumbuh dengan akses internet terbatas, tapi semangat belajar tinggi.

a. Edukasi Keuangan Digital yang Sederhana dan Personal

AI bisa membuat materi edukasi keuangan sepersonal dan semudah video yang mereka tonton di smart TV.

Contohnya:

• Chatbot edukasi finansial di aplikasi perbankan yang bisa menjawab pertanyaan dasar: “Apa itu tabungan?”, “Kalau saya nabung Rp 10.000 per minggu, 1 tahun jadi berapa?”
• Video pendek adaptif: AI menganalisis umur, kebiasaan transaksi, dan tingkat pemahaman, lalu menyajikan konten yang sesuai. Untuk pengguna pemula di daerah 3T, konten bisa sangat sederhana, penuh ilustrasi.
• Simulasi interaktif: mirip kuis di smart TV Ledeke. Pengguna diajak memilih skenario: menabung, belanja, atau meminjam. AI menilai jawaban lalu memberi feedback.

Ini nyambung dengan kebiasaan belajar di sekolah: kuis, video, dan interaksi. Bedanya, sekarang konteksnya keuangan.

b. Skoring Kredit UMKM Berbasis Data Alternatif

Beberapa tahun ke depan, banyak dari anak-anak ini akan menjadi pelaku UMKM lokal: jual hasil kebun, kerajinan, makanan, atau jasa. Tantangan klasik: tidak punya riwayat kredit formal.

AI di perbankan bisa membantu dengan:

• Menggunakan data transaksi digital (e-wallet, pembayaran QRIS, marketplace) sebagai bahan menilai kelayakan kredit.
• Menganalisis pola pemasukan dan pengeluaran harian UMKM, bukan sekadar slip gaji.
• Menyusun profil risiko berdasarkan perilaku keuangan, bukan hanya agunan.

Di sinilah keterkaitan dengan seri “AI untuk UMKM Indonesia: Panduan Implementasi Praktis”: UMKM di daerah 3T yang mulai melek digital bisa:

• Mencatat transaksi lewat aplikasi kasir sederhana.
• Menjual produk lewat marketplace.
• Menerima pembayaran digital.

Semua data itu bisa jadi bahan AI perbankan menilai mereka lebih adil, bukan lagi tertutup hanya karena tidak punya jaminan fisik.

c. Layanan Bank yang Ringan, Mobile, dan Ramah Jaringan Terbatas

Realitas di Sabu Raijua: sebagian titik masih blank spot, sinyal naik-turun, listrik pun bisa tidak stabil. Jadi AI banking yang efektif bukan yang kaya fitur berat, tapi yang:

• Bisa berjalan di aplikasi ringan, hemat kuota.
• Mempunyai mode offline-first untuk beberapa fungsi (misalnya pencatatan transaksi), yang akan tersinkron saat ada jaringan.
• Dipandu oleh asisten virtual berbasis bahasa Indonesia yang natural, bahkan jika perlu dengan dialek sederhana, untuk membantu pengguna yang baru pertama kali kenal perbankan.

Kalau smart TV saja bisa hadir di sekolah terpencil dengan layar besar dan konten mudah dipahami, aplikasi bank dan AI banking juga seharusnya bisa hadir di HP harga terjangkau dengan pengalaman yang sama mudahnya.

4. Apa Artinya untuk Bank dan Pelaku UMKM?

Bagi bank dan lembaga keuangan, kisah di Sabu Raijua adalah peta masa depan nasabah. Mereka akan datang dari latar belakang seperti ini:

• Akses internet ada, tapi tidak selalu stabil.
• Literasi digital dasar sudah ada (bisa cari kuis, main game, pakai browser).
• Belajar melalui visual, video, dan interaksi.
• Tidak punya banyak dokumen formal, tapi aktif secara ekonomi.

Untuk Bank: Strategi AI yang Relevan

Beberapa langkah konkret yang masuk akal:

1. Bangun ekosistem dengan sekolah dan komunitas lokal
   – Bekerja sama mengadakan modul literasi keuangan digital yang terintegrasi dengan smart TV atau lab komputer.
   – Memanfaatkan jaringan internet BAKTI sebagai kanal edukasi, bukan hanya transaksi.

2. Kembangkan AI chatbot dan aplikasi dengan mode belajar
   Aplikasi bank tidak hanya untuk transaksi, tapi juga:

   • Modul “Belajar Keuangan” dengan level seperti game.
   • Tantangan menabung dan pengelolaan uang, dengan reward sederhana.

3. Gunakan AI untuk memahami konteks lokal
   AI bisa menganalisis pola penggunaan di wilayah seperti NTT, Maluku, Papua, lalu menyesuaikan:

   • Jam layanan puncak.
   • Jenis produk yang relevan (tabungan pelajar, tabungan UMKM kecil, dll).
   • Bahasa dan gaya komunikasi.

Untuk UMKM: Menyiapkan Pondasi Data

Di sisi lain, UMKM yang ingin siap memanfaatkan AI perbankan sebaiknya mulai dari hal sederhana:

• Catat semua transaksi, meski hanya pakai aplikasi gratis di HP.
• Biasakan pembayaran digital (QRIS, transfer) agar ada jejak data.
• Gunakan marketplace atau media sosial untuk menjual, sehingga pola penjualan bisa dianalisis.

Ini tidak hanya membantu operasional UMKM, tapi juga memudahkan saat mereka ingin mengajukan pembiayaan ke bank yang memakai AI untuk analisis kelayakan.

5. Menuju Generasi Emas 2045: Dari Kelas Digital ke Smart Banking

Kalimat penutup dari Gustav, guru SMAN 1 Sabu Tengah, cukup mewakili arah ke depan:

“Jangan kalah saing dengan anak kota. Mereka akan masuk di masyarakat yang go international jadi kita fasilitasi dengan IT dan internet.”

Jika kita serius ingin Generasi Emas 2045, akses internet di sekolah seperti di Sabu Raijua bukan lagi bonus. Itu fondasi. Dari fondasi ini, lahir generasi yang nyaman dengan teknologi, siap belajar keuangan digital, dan pada waktunya siap mengelola usaha sendiri.

Tugas sektor perbankan dan pelaku UMKM sekarang adalah menyambut mereka dengan ekosistem yang tepat:

• AI perbankan yang inklusif, sederhana, dan mengerti konteks daerah.
• Produk keuangan yang mudah dipahami, bukan penuh istilah teknis.
• Edukasi berkelanjutan, memanfaatkan konten digital sebagus konten edukasi di smart TV sekolah.

Kalau hari ini Mario menyebut smart TV di sekolahnya sebagai “keajaiban”, beberapa tahun lagi ia mungkin akan berkata hal yang sama tentang aplikasi bank yang membantunya menabung, belajar mengelola uang, atau bahkan membangun UMKM kecilnya sendiri.

Dan di titik itu, barulah kita bisa bilang: inklusi digital benar-benar berubah menjadi inklusi keuangan.

---

Kalau Anda bergerak di sektor perbankan, fintech, atau membangun solusi AI untuk UMKM, mulai sekarang pertimbangkan satu hal: apakah produk Anda bisa diakses dan dipahami anak yang belajar dari smart TV di Ledeke? Kalau jawabannya ya, Anda sedang berada di jalur yang benar menuju Indonesia yang lebih inklusif secara digital dan finansial.