Internet Pulih di Sumatera: Apakah UMKM Siap Pakai AI?

Hampir 100% menara BTS di Sumatera Barat dan Sumatera Utara sudah kembali normal. Di Aceh, baru sekitar sepertiga yang pulih karena kendala listrik. Di berita, ini terlihat seperti isu teknis jaringan. Bagi pelaku UMKM, ini sebenarnya soal: bisa jalan pakai AI dan aplikasi digital, atau kembali ke cara lama.

Artikel ini bagian dari seri “AI untuk Sektor Energi Indonesia: Transisi Berkelanjutan”, jadi kita akan melihat persoalan ini dari dua sisi:

1. Apa artinya pemulihan menara internet untuk UMKM yang ingin pakai AI
2. Kenapa listrik yang belum stabil di Aceh jadi penghambat utama
3. Langkah praktis untuk UMKM di daerah dengan jaringan dan energi yang belum sempurna

1. Menara BTS Pulih: Fondasi Digital UMKM dan AI

Pemulihan hampir 100% menara BTS di Sumut dan Sumbar berarti satu hal: fondasi digital pelaku usaha di dua provinsi ini mulai kuat lagi.

Buat UMKM, internet yang stabil bukan soal gaya-gayaan. Ada tiga fungsi kunci:

• Akses pasar: WhatsApp, Instagram, TikTok, marketplace
• Operasional: kasir digital, pencatatan stok, pembayaran non-tunai
• Teknologi lanjutan: AI untuk analitik penjualan, rekomendasi produk, konten otomatis

Tanpa sinyal yang stabil, semua itu macet. AI butuh data dan koneksi, sama seperti AC butuh listrik.

Ketersediaan Internet = Pintu Masuk AI untuk UMKM

Begitu BTS kembali normal, UMKM di Sumut dan Sumbar sebetulnya sudah bisa mulai:

• Pakai AI untuk pemasaran
  Misalnya, tools AI yang bisa:

  • Menyusun caption dan deskripsi produk dalam bahasa yang lebih persuasif
  • Menjawab pertanyaan pelanggan dengan chatbot dasar
  • Menganalisis jam posting terbaik dari data engagement

• Pakai AI untuk analitik penjualan
  Aplikasi kasir digital yang sudah terhubung ke AI bisa:

  • Mengelompokkan produk paling laku per hari/musim
  • Menghitung margin dan menyarankan produk mana yang sebaiknya dipromosikan
  • Memprediksi perkiraan omzet bulan depan berdasarkan tren

• Pakai AI untuk manajemen stok sederhana
  Misalnya sistem yang memberi peringatan: “Stok tepung tinggal untuk 3 hari ke depan jika penjualan stabil seperti minggu lalu.”

Semua contoh ini terlihat teknis, tapi intinya begini: begitu internet hidup, peluang AI langsung terbuka. Yang membedakan hanya: UMKM-nya mau mulai belajar atau tidak.

2. Aceh: Internet Tersendat karena Listrik, Dampaknya ke UMKM

Kalau di Sumut dan Sumbar fokusnya sudah ke pemulihan dan pemanfaatan, di Aceh masalahnya lebih mendasar: baru sekitar 33% menara BTS yang pulih karena terkendala pasokan listrik.

Artinya apa di lapangan?

• Banyak daerah yang sinyalnya masih putus-nyambung atau kosong
• ATM, EDC, dan pembayaran digital bisa sering bermasalah
• UMKM sulit mengandalkan aplikasi kasir online atau marketplace secara konsisten

Listrik: Tulang Punggung Internet dan AI

Dalam konteks seri AI untuk Sektor Energi Indonesia, Aceh adalah contoh nyata bahwa:

Tanpa listrik yang andal, internet tidak stabil. Tanpa internet yang stabil, AI hanya jadi wacana.

Infrastruktur digital dan energi itu saling mengunci:

• Menara BTS butuh listrik terus-menerus
• Data center dan server butuh energi yang stabil
• UMKM butuh colokan yang hidup untuk ngecas HP, nyalakan laptop, dan modem

Jadi ketika listrik belum pulih, pembahasan “UMKM pakai AI” terasa jauh. Bukan karena UMKM-nya tidak mau, tapi karena fondasinya belum beres.

3. Tiga Tantangan Infrastruktur Digital yang Harus Disadari UMKM

Sebelum bicara tools AI, UMKM perlu jujur mengukur kondisi di daerah masing-masing. Biasanya, ada tiga tantangan infrastruktur utama yang akan menentukan seberapa jauh AI bisa dipakai.

3.1 Kualitas Sinyal dan Jangkauan Internet

Pertanyaan praktis yang harus dijawab:

• Sinyal HP di lokasi usaha kuat atau lemah?
• Sering pindah-pindah provider demi cari sinyal yang lebih stabil?
• Aplikasi kasir online bisa dipakai tanpa sering “loading” panjang?

Kalau jawabannya banyak yang “sering lemot”, strategi pemakaian AI harus disesuaikan. Misalnya lebih mengandalkan aplikasi yang bisa jalan offline dulu, sinkron saat ada internet.

3.2 Keandalan Listrik

Kondisi yang sering terjadi di daerah:

• Listrik padam beberapa jam dalam sehari
• Tegangan naik turun, perangkat sering rusak
• Genset ada, tapi bahan bakar mahal

Ini memengaruhi:

• Kemampuan UMKM untuk menjaga perangkat tetap menyala
• Konsistensi jam operasional yang mengandalkan sistem digital
• Kemampuan menjalankan aplikasi AI yang butuh sinkronisasi data rutin

3.3 Literasi Digital Pelaku Usaha

Infrastruktur bukan cuma soal kabel dan menara. Literasi digital pemilik usaha dan karyawan juga bagian dari “infrastruktur lunak”.

Tiga pertanyaan sederhana:

• Pemilik usaha nyaman pakai aplikasi kasir dan marketplace?
• Ada yang bisa mengelola dashboard penjualan dan baca grafik sederhana?
• Karyawan bisa mengikuti SOP digital tanpa diawasi terus-menerus?

Kalau literasi ini lemah, AI tidak akan terasa manfaatnya meski internet dan listrik sudah bagus.

4. Strategi Implementasi AI untuk UMKM di Daerah dengan Jaringan Terbatas

Realitas di Indonesia itu beragam. Tidak semua daerah seperti pusat kota dengan fiber optik di tiap gang. Berikut cara realistis memulai AI untuk UMKM meski koneksi dan listrik belum ideal.

4.1 Pilih Aplikasi yang Ringan dan Bisa Jalan di HP

Daripada memaksakan sistem berat di laptop, UMKM bisa mulai dari:

• Aplikasi kasir di smartphone yang bisa:
  • Simpan data transaksi offline
  • Sinkron otomatis saat HP dapat sinyal
• Tools AI pemasaran yang cukup diakses via browser HP, misalnya untuk:
  • Menyusun teks promosi
  • Mengubah deskripsi produk ke beberapa gaya bahasa

Prinsipnya: prioritaskan aplikasi yang tetap berguna meski internet naik turun.

4.2 Manfaatkan AI Secara “Batch” Saat Koneksi Sedang Bagus

Kalau sinyal sering tidak stabil, gunakan pola kerja batch:

• Saat sinyal kuat (misalnya malam atau jam tertentu):
  • Pakai AI untuk membuat banyak konten sekaligus (caption, deskripsi produk, template chat)
  • Upload stok produk baru ke marketplace
• Saat siang dan sinyal lebih lemah:
  • Fokus ke pelayanan pelanggan langsung
  • Pakai fitur offline di aplikasi kasir dan pencatatan

Dengan pola seperti ini, AI tetap terpakai, tapi tidak mengganggu ritme usaha saat koneksi sedang buruk.

4.3 Investasi Kecil di Sisi Energi: Power Bank, UPS, Panel Surya Kecil

Karena artikel ini juga terkait AI untuk sektor energi, ada beberapa langkah energi yang masuk akal untuk UMKM kecil:

• Power bank kapasitas besar untuk HP karyawan yang jadi alat utama transaksi
• UPS kecil untuk menjaga kasir digital atau modem tetap hidup beberapa menit saat listrik padam, supaya transaksi bisa ditutup rapi
• Di beberapa daerah, panel surya kecil bisa dipakai minimal untuk:
  • Mengisi daya HP
  • Menyalakan satu lampu dan charger modem

Memang ini bukan solusi besar seperti proyek pembangkit listrik, tapi di level UMKM, efeknya terasa.

5. Pertumbuhan Ekosistem Digital Daerah dan Peluang AI

Saat menara BTS di Sumut dan Sumbar hampir 100% pulih, sebenarnya sedang terbentuk “koridor baru” ekosistem digital di daerah tersebut.

Dampaknya untuk UMKM:

• Lebih banyak konsumen yang terbiasa bayar non-tunai
• Lebih banyak layanan logistik yang mengandalkan sistem online
• Lebih banyak pelatihan digital yang diselenggarakan pemerintah atau swasta

Di titik ini, UMKM yang dulu hanya mengandalkan etalase fisik, mulai tertinggal dari yang sudah pakai data. AI mempercepat jarak itu.

Contoh sederhana di kota kabupaten:

• Dua toko bahan kue berdampingan
• Keduanya sudah pakai internet
• Satu toko mulai:
  • Analisis data penjualan dengan dashboard
  • Pakai AI untuk mengatur stok dan menyusun paket promosi
  • Menguji harga bundling berdasarkan pola belanja pelanggan
• Toko lain tetap mengandalkan “feeling” dan catatan manual

Dalam 6–12 bulan, biasanya toko pertama:

• Lebih jarang kehabisan stok barang laris
• Lebih tepat memberi promo saat momen Ramadhan, Natal, dan tahun baru
• Punya margin lebih rapi karena tahu mana produk yang sebenarnya merugikan

Ekosistem digital yang tumbuh berarti AI bukan lagi wacana, tapi keuntungan kompetitif.

6. Langkah Praktis UMKM: Dari Internet Pulih ke AI yang Bermanfaat

Begitu internet di daerah mulai stabil—seperti di Sumut dan Sumbar saat ini—UMKM bisa segera bergerak dengan langkah-langkah sederhana.

6.1 Cek Kondisi Infrastruktur Sendiri (Bukan Cuma Berita)

• Uji sinyal dari beberapa operator di lokasi usaha
• Catat pola pemadaman listrik selama 1–2 minggu
• Tanyakan ke tetangga usaha: aplikasi apa yang sudah mereka pakai dan kendala apa yang muncul

Data ini penting supaya pemilihan tools AI dan aplikasi digital lebih realistis.

6.2 Mulai dari Satu Masalah Bisnis yang Paling Mengganggu

Alih-alih coba semua hal digital sekaligus, pilih satu masalah terbesar:

• Stok sering berantakan?
• Pencatatan keuangan tidak rapi?
• Pemasaran online terasa berat dan makan waktu?

Lalu cari tool yang bisa dibantu AI untuk masalah itu saja. Misalnya:

• AI untuk format pembukuan sederhana
• AI untuk membuat rencana konten 1 bulan
• AI untuk menganalisis data penjualan dari file Excel atau ekspor aplikasi kasir

6.3 Biasakan Baca Data, Bukan Hanya “Perasaan”

AI bukan sekadar fitur canggih. Nilai terbesarnya muncul saat pemilik usaha mulai terbiasa mengambil keputusan dari data:

• Buka laporan penjualan mingguan
• Lihat jam transaksi paling ramai
• Lihat produk dengan margin paling tipis

Begitu kebiasaan ini terbentuk, AI hanya mempercepat dan mempermudah analisis. Tanpa kebiasaan baca data, AI akan terasa seperti “fitur keren yang jarang disentuh”.

Penutup: Menara Pulih, Listrik Stabil, Lalu Apa?

Menara BTS yang hampir 100% pulih di Sumatera Barat dan Sumatera Utara menjawab satu syarat penting: ketersediaan internet untuk digitalisasi UMKM dan pemakaian AI. Tantangan di Aceh mengingatkan bahwa energi dan telekomunikasi tidak bisa dipisahkan dalam perjalanan Indonesia menuju ekonomi digital dan transisi energi yang lebih cerdas.

Bagi pelaku UMKM, momen ini bukan sekadar kabar jaringan sudah normal. Ini kesempatan untuk bertanya:

• Di daerah saya, seberapa siap internet dan listrik untuk mendukung bisnis berbasis data?
• Masalah bisnis apa yang paling masuk akal diselesaikan dulu dengan bantuan AI?

Seri “AI untuk Sektor Energi Indonesia: Transisi Berkelanjutan” akan terus mengupas hubungan antara listrik, internet, dan kecerdasan buatan dalam keseharian pelaku usaha. Kalau infrastrukturnya mulai mendukung di wilayah Anda, jangan menunggu semuanya sempurna. Mulai kecil, pilih satu proses, dan biarkan data—bukan hanya kebiasaan lama—yang memandu langkah berikutnya.