Generative AI á¨á°á°áá progressive prompting áľáá áá ááááŤáᣠáá¤áľá áŤáłáľááᣠá¨á áĽáᎠáŤáá ááááłáá˘

á Generative AI ááŽááá˛áá áľáá áá áá¤áłá áĽá ááá ááľá¨á
á¨á፠áľáá á áĽá áá áĽáá˛á áááľááᤠáĽá áááľáŁ á áŁáĽ ááᣠáĽá á°áłáłááá˝ áŤáłá¸áá âááá ááŤá áĽáá á ááąá á áá¨á¨áľááâ áĽáá á¨ááŤááá áľ áŤáᢠáĽáááą? áĽá áľáá áśá˝ áľáá áá áĽáá° áá¨á ááľá°ááá፠áĽáť áŤáŤáᤠááá áá á¨ááŤáľáááá á¨á áľá°áłá°áĽ ááááŁáľ áĽá á˝ááł ááťáťá ááᢠáĽáá áá Generative AI á á°ááá progressive prompting (á°á°áŤá˝ áĽá á°á¨á-á -á°á¨á ááŽáááľ áááŞáŤ) á°ááŁáŤá áááľá ááááá˘
á¨á°á áá°á á¨áááá áááľ âGenerative AIâsupported progressive prompting for professional training: Effects on learning achievement, critical thinking, and cognitive loadâ á áá áľáŠá¨áľ áá áá ááᤠáááľá á¨Generative AI áľáá áŤáá á°á°áŤá˝ ááŽááá˛áá á á¨ááá áá¤áľáŁ á ááŞá˛áŤá á˛ááŞáá áĽá á cognitive load (á¨á áĽáᎠáŤá) áá áá áĽáá°ááŤá°áá ááá¨ááŤáᢠáĽá áá áĽáá ááááľá°á á¨áááááá ááá á¨áĽááą ááá°-ááłáĽ áĽáť á áá°ááâá 2025 áá¨á¨áť (26/12/2025) á¨áľáŤ áá ፠áááááá ááŁá á˝ááł áá ááłáľ ááľáĽ áá á áĽáá´áľ áĽááááŁá ááᢠá áá á˝áá ááľáĽ á°á°áŤá˝ ááŽááá˛áá áá áĽáá°ááᣠáá፠áľáá á ááá áĽáá°áá°áŤáŁ áĽá á á°ááá˝á ááľáĽ áĽáá´áľ áĽáá°ááľááአáĽáááľáłááá˘
á°á°áŤá˝ ááŽááá˛áá (Progressive Prompting) á áĽáááľ á¨áá°áŤá áááľá áá?
áááľ á ááááŞáŤ: á°á°áŤá˝ ááŽááá˛áá áááľ á°ááŞá/á°áłáłáá á á ááľ áá ááá áĽááłááá ᣠá˝ááá áá° áľááá˝ áĽááááá˝ á áá¨ááá á¨AI áááŞáŤ áĽá áĽáŤá-áááľ áľáá áá á¨áĽ ááá˘
á á°áááś áľáá á ááľáĽ âá áá áá á ááá ááᣠáá á áŞáááľ áťáâ á¨áá áááŞáŤ áĽáť ááááᢠááá áá á˝ááá áá° áĽááááá˝ á˛áŤáľá°áááą áĽáá˛á áááááŚ
- áἠáááá˝ (áĽáŁáá á¨áŞáááąá ááá á 2 ááĽáĽ áťá)
- áá¨á ááá¨áĽ (áŤáá á áłáł á áááľ áĽá ááá áááá)
- á áááá ááá (áááľ/áááľ-áááľ áľáŹááśá)
- áĽáŤáľ ááťáťá (áĽáŁáá á¨ááľá¨á á°á¨á á ááŤáŤ áá? á¨áááľá áá áá?)
ááá áá á¨âcognitive loadâ ááłá áá?
áááľ á ááááŞáŤ: á°á°áŤá˝ ááŽááá˛áá á áĽáᎠáá á¨ááŤá á°ááŁáŤáľá á áá¨ááá á¨ááľáłááť áŚáł (working memory) áŤáá áŤáááá˘
á¨áľáŤ áá áľáá á á á°áá áá á˛áľ á°áłáłááá˝ á¨á°ááá°á á˝áá âáĽááľ á ááľ á¨áá°ááá á°ááŁáŽá˝â ááᢠááááá á°á áĽá¨á°áᨠáłá á á ááľ áá ááááᣠááťáᣠááááá áĽá ááá°á á˛á á¨á áŤá áá¨ááŤáᢠAI á á°á¨á áááŤáľ á˛áŤá°áá áá á áŤá áŤáłááłáᤠá°ááŞá á¨ááŤá°áŠá¨á á áľááá á á ááľ áĽááá áá ááááá˘
âáľáá á ááľáĽ á˝áá á¨áá¨á áĽáĽá¨áľ á áááŁáᤠáĽá áá á¨á áĽáᎠáŤá áá¨áá áááŁáá˘â
á¨ááá áá¤áľ áĽá ááŞá˛áŤá á˛ááŞáá: AI á áľá°á᪠áá áááľ ááłáŞáŤ?
áááľ á ááááŞáŤ: áľáá á ááľáĽ AI á˛á°áŤ á¨ááŤá ááá¨á á¨ááá áá¤áľ ááâááá áá á°á á áľá°ááŞá áĽáá° âáłááŹáá°áâ á°áááááąá áŤáá áá¨á¨ ááŞá˛áŤá á˛ááŞáá ááááľ áá˝ááᢠáľááá ááľá á áľááá ááá˘
áĽá á áľáá á á˛ááá áá á¨áá¨á áľá á°áľ á ááą áá ááᤠâAI ááá áááłáâ áĽá áľáŤ ááľá¨á¨áĽá˘ á áĽáááľ á¨áááááá ááá áĽáá˛á ááጠAI á¨áááľ áá á¨áĽ áĽáť áłááá á°ááŞáá á ááááľ áá áĽáá˛áá á¨ááŤá°áá á áľá°áłá°áĽ áááŞáŤ áááá˘
3 ááá á°ááŚá˝ ááŞá˛áŤá á˛ááŞáá áĽáá˛á áá¨á
áááľ á ááááŞáŤ: ááŞá˛áŤá á˛ááŞáá áá áá¨áŤá áĽáá á¨ááááá ááŽáááśá˝á âáĽáá˛áŤáľá¨áłâ, âáĽáá˛áŤááá áâ, âáĽáá˛áŤá¨áááĽâ á áá ááአáááááľ á ááĽáá˘
- ááááŤáľ á áľááľáľ: âáááąá áĽáť á áľáľáĽâ3 ááááŤáśá˝ áĽá 1 á á°á áťáâ
- á ááŤá áĽáá˛áŤáááĽ: â2 á ááŤá ááááśá˝ á á áἠáĽá áá¨á á áá áá á¨áľ áĽáá°á°áá¨á ááá˝â
- áá¨áá፠áĽáá˛ááá: âá¨á°á ááľá¨áá áááľ áá á¨ááŤá¨ááá á ááááľ á á? áá áŤáłáŁá?â
áĽáá áŤáá ááĽáĽ áá ááᤠAI á¨á áľá°áłá°áĽ áľáá á áŤááá ᣠá ááá á¨ááľá¨á áááľ ááŤáłáľá áá˝ááᢠá°á°áŤá˝ ááŽááá˛áá áá áá á áá° áĽá á áŤááŤááâá áľááá áŤáááááá˘
á áľáŤ áŚáł áľáá á ááľáĽ á¨áá°áŠ ááŽáááľ á áĽááśá˝ (Copy-Paste áá°á¨á)
áááľ á ááááŞáŤ: á á፠áľáá á ááľáĽ á°á°áŤá˝ ááŽááá˛áá á ááá˝ á¨áá¤áľ áá á (rubric), á á°á¨á-á -á°á¨á á°ááŁá, áĽá á áĽááá-áĽááá ááĽá¨áááľ á˛áŁáá áá°áŤáá˘
á áĽááľ 1: ááŞáááľ ááťá (HR/Finance/Project)
áĽá á¨áá˝áá áŞáááľ ááá: [ááá]ᣠá áľááŽá˝: [áĽááá]ᣠááááľ: [1-2 áá˝]ᢠá ááááŞáŤ á¨áááľ á áááá á á ááĽáŁ á¨á፠ááĽáŤááłááą ááá 3 áá ááĽáŚá˝ áťáá˘á áá á¨áťááŠáľá ááĽáĽ á âáĽáŤáľ-áááŞáŤâ áááá: ááá˝ááľ, ááľá¨á, á°á áá, á ááááľá˘ áĽáŤááłááąá á¨10 ááĽáĽ ááľáĽ á áľáᣠáĽá ááťáťáŤ ááá áľáĽá˘
á áĽááľ 2: áá°áá á ááááľ/áŽá áľááŞááľ (Sales/Support)
á°áá á ááŽááá: [á˘ááąáľáľáŞ]ᣠá˝áá: [á˝áá]ᣠááĽ: [á¨áááááá]ᢠá¨10 á°áá ááááľ á áááł á ááá ᣠ5 á¨ááĽáŤáŞáŤ áĽáŤááá˝ áĽá 3 á¨áááá áááśá˝ (objection handling) á áŤáľáľá˘áĽá áĽááłáá¸áĽ áłááá áĽááłáľá°áá áĽáááááᢠáľááŞááąá á á ááŤá 2 á áá¸-ááá á á ááĽ: (1) á áá áĽá ááĽá°á (2) á áľá°á᪠áĽá á ááłá á¨á°á°ááá˘
á áĽááľ 3: áá´ááá áľáŤ (IT/Operations)
á˝áá ááááŤ: [error]ᣠá áŤáŁá˘: [system]ᣠá¨á°áá¨áŠ áááŽá˝: [áááá]ᢠá¨ááá፠áĽá áľ á 3 á°á¨á á ááá : quick checks, deep checks, rollback planá˘áĽá áąá áĽáá° SOP (standard operating procedure) á ááĽáĽ áááá áťá áĽá áĽáŤááłááą áĽááá áá á á°á áĽááłáá 1 ááľáá á¨ááá˘
áááŞáŤ áĽá ááľá°áłá°á: áá¤áľ áĽáá´áľ áĽáááŤ?
áááľ á ááááŞáŤ: á¨AI á¨á°á°áá áľáá á áĽáá˛áá á¨ááŤá°ááá áśáľáľ áááŞáŤáá˝ áá¸áâá¨ááá áá¤áľ, ááŞá˛áŤá á˛ááŞáá áĽáŤáľ, áĽá á¨á áĽáᎠáŤáá˘
á¨âááľ ááłáŞáŤ áááâ áá° âáá¤áľ á á¨áâ áááľá¨áľ ááá á áŤááľ áá¨áłááŚ
- Pre/Post áá°á (á áľááá á¨áááá): 10 ááĽáá˝ á¨á°áá¨áĄ áĽáŤááá˝ ááá á áá á°ááŁá
- Rubric áŤáá á á°áŁáĽ: áŞáááľ/ááŽáááľ á ááá˝ááľ, ááľá¨á, ááá, áľáŤ-á°ááŁáŤáááľ
- Cognitive load ááŁá áááŞáŤ: á¨áĽáŤááłááą ááá á áá 1-5 áá á áŤáá áĽáŤá: âáá áľáŤ áá áĽááŽáŹ áá áŤá á á¨áŁáľ áá á?â
á¨2025 áá¨á¨áť áĽáááł: á¨AI á˝ááł ááľáá°á¨á
á áá ááá á¨áľáŤ áŚáł ááľáĽ âAI á ááááâ áááľ áĽáť á áá ááᢠá°áááľ áĽá¨áááŠáľ áŤááľ ááá áĽáá˛á ááᤠá°ááŞá/á°áŤá°áá áĽáá´áľ ááŽáááľ áĽáá°ááťá áĽáť áłáááᣠáĽáá´áľ áá¤áľ áĽáá°ááŤá¨ááἠáĽá áĽáá´áľ ááłá áĽáá°ááŤá°áá ááᢠáľááá á¨áľáá ááá áἠáá° âAI áá á°áŁáĽáŽ ááľáŤáľâ ááá¨á áŤáľááááá˘
á¨ááááŞáŤ 30 áá áĽá áľ: á áľáá á ááŽááŤá ááľáĽ AI áĽáá´áľ áĽáá°ááłáľááĄ
áááľ á ááááŞáŤ: ááĽá á°áááľ á¨áá°áŤá ááááľ âáľáá˝ áááᣠááá˝ áááŞáŤ á áľááᣠá¨á፠áľáâ ááá˘
-
áá 1-7: 1 ááá áá¨áĄ
- áĽá áá á¨ááłá áŤá áŤáá áľ áááľ (áŞáááľ ááťáᣠSOP ááá áᣠá°áá á ááááľ)
- á¨áá¤áľ áááŞáŤ á áľá፠áŤááá
-
áá 8-15: ááŽáááľ áľáŹááśá á ááá
- 3-5 á°á¨á áŤáá progressive prompts
- á¨âáá¨áá፠áĽá ááááŤáľâ ááá á ááľ á áŤáľáą
-
áá 16-23: á ááľá°á ááááľ á áľáá (10-20 á°áłáłá)
- á°ááŞáá˝á á áĽááá-áĽááá ááĽá¨áááľ á áľá°áááą
- á¨cognitive load áááŞáŤ áá°áĽáľáĄ
-
áá 24-30: áá¤áľ á á ááአáĽá áááŞáŤ á ááĄ
- á¨á°áťá ááŽáááľ áľáĽáľáĽ (prompt library)
- áá áľá°ááŞáá˝/áŽá˝ 1 á°ááľ á¨á á°ááŁá-áľáá á (train-the-trainer)
âAI á áľáá á ááľáĽ á¨ááŤá¸ááá á˛áľá°á á˛áá áĽáá áá´á áĽáť á áá°ááá˘â
á¨áá á˝áá á áá: AI áĽáá˛áá á áľááᣠá áľá°áłá°áĽá áĽáá˛á áá¨á á áľáá
áá á˝áá á¨âá áá˛ááťá á˘áá°ááááľ á áľáá ááľá á áľáá á áááâ á°á¨áłáłá áááśá˝ ááľáĽ á ááľ áľáá ááĽáĽ áá áá¨áŤáᤠAI ááá á¨áááŞáŤ ááááśá˝ ááá á á˛áťá áľáá á ááťáťááᢠá¨Generative AI á¨á°á°áá progressive prompting á á°ááŁá á¨áá°á á áĽá á ááá˝ ááᤠáá¤áľá áá¨ááŤáᣠááŞá˛áŤá á˛ááŞáá áĽáá˛á°áŤ ááááľ áŤá á¨á¨áľáŁ áĽá á¨á áĽáᎠáŤáá ááááłáâá á°áá áľáá áá á áľáááľ áŤáááááá˘
á¨áá á áá á¨áá á á áĽááá ááá ááᤠá á ááľ ááá áááŠáŁ ááŽáááśá˝á á°á¨á-á -á°á¨á á áľááᣠáááŞáŤ á ááá áĽá á°áłáłááá˝ á¨áááľá á ááĽá áá°áĽáľáĄá˘ á°ááá˝á á 2026 ááááŞáŤ áá áá á¨á áŤá á¨áľáá á ááááľ áŤáá (á¨áááľ-ááááŞáŤ áĽá áľ áľááá°áá á) áá á ááá á¨ááŤá°áááľ áá¨áŤ ááá˘
á°ááłá˝ áĽáŤá: á á°ááá˝á ááľáĽ á°áá˝á á áŁá á¨ááŤá°áá á¨áľáá á áĽáŤ á ááą á¨áľáá ááâáĽá áĽáąá á 3 á°á¨á ááŽáááľ áĽáť á˘á¨áááľ áá ááá¨áŤá?