á¨á áááľ á¨áŞá˛áŽ áá°áá áŞáŤ ááŤáŁ áĽáá´áľ áĽáá°áááá áĽá AI á áľáá ááľ áá°áá áŞáŤ ááľáĽ ááŤáŁá áĽáá´áľ áĽáá°áá áááá˘

á¨á áááľ á¨áľáá ááľ áŞá˛áŽ áá°áá áŞáŤ ááŤáŁ: AI áá áŤáľá°ááŤá?
á ááľ ááá áĽá áľáá ááľ áá°áá áŞáŤáá˝ á ááá˝ áááł ááłáłáłáᤠâá áá´ á ááá°á á¨á°ááአá áááľ ááĽáá áá áááâ áĽáá ááá áŤáᢠá¨áĽáááą áá? á áĽáááá áá á áááľ áĽááá ááŁá ááᤠáᏠáŤááąáľá áá áá°ááᣠááá á á ááľ áłáááľ ááľáĽ á¨âáĽá á á°ááłá â áá° âá áá¨áá°ááâ ááááłáá˘
áá á¨ááŤáłá¨á á˝áá á ááą ááá ááᤠáá°áá áŞáŤ ááŤáŁ (continuance intention) áááľ á áááľ áŞá˛áŽ áá°áá áŞáŤá á¨ááአá áá áá¨áĽá áá áááá á áŤáá¸á ááááľ ááâá áľáá ááľ áĽá á áľáá á ááá á áŁá á áá áááŞáŤá˘ áĽá á¨âá áá˛ááťá á˘áá°ááááľ á áľáá ááľá á áľáá á áááâ á°á¨áłáłá á˝ááá˝ ááľáĽ á¨áááááá áĽáť á áááľá áááŤá á áá°ááᤠáľáá ááľá áĽáá˛ááĽá áĽá áĽááá°á á˝ááł áĽáá˛ááᥠáááłáľ ááá˘
á¨RSS ááĽáľ á¨ááŤáááá°á á¨áááá áľáŤ (á¨á áááľ áŞá˛áŽ áá°áá áŞáŤáá˝á ááá á ááááľ ááá°áá á á¨áá¨áł áŽáá°áášáá áá´á) á ááĽáł áá á˝áá áá ááľá¨áľ á áá°áťáá (á¨áá˝ áĽá á/403 áá¨áá¨áŤ)ᤠáá á¨ááĽáą ááłáĽ ááá˝ ááጠá¨á áááľ áŁá ᪠á áá´á ááá¨áľ áĽá áá¨áááĽá˘ áá á ááłáĽ áá° áľáá ááłá áá°áá áŞáŤáá˝ á AI áĽáá´áľ áĽáá°ááá°ááá á á°ááŁá áĽáááŤááá˘
á¨áá°áá áŞáŤ ááŤáŁ ááľáá ááľ ááá áá áááŞáŤ áá?
ááŤáŁ á˛á°áŤ áľáá ááľ áá°áŤáᢠá áááľ á¨áľáá ááľ áŞá˛áŽ áá°áá áŞáŤ áá á áááŠá áľ áá á ááá á¨ááá á áĽáľá áá¨ááŤáâáá á¨á°á᪠áĽááľ áĽá á¨á¤á°á°áĽ áá°ááá áá á ááĽáł áá°á˝áĽááᢠáĽááἠááŤáŁ áĽáť áľáá ááľ á áá°ááᣠáá áŤáááŤáŁ áľáá ááľ ááá á áá˝ááá˘
á¨á°ááŁáŤá á áááľ áĽááł:
- áá°áá áŞáŤ á áááś áá áá á¨ááᨠá áá á áááľ áłáááľ ááľáĽ áŤááᣠá¨áľáá ááľ áá¤áľ áááá¨áľ ááá áá¨á á áłáááá˘
- á á°ááŤáá á6â12 áłáááľ á¨áᨠá°á᪠áĽááá°á áááľ ááááŁáᤠáľáá ááľ áĽáá˛áááľ áá áááááá˘
AI áĽáá á¨ááŤááááá ááá: áá°áá áŞáŤ ááŤáŁ áĽáá˛á á¨á°á᪠áááł áá°áá áᣠá¨áá á á ááááśá˝á áá° áá áááŞáŤ ááááľ ááá¨á ááâáá á¨á°á¨áłáłá áľáá ááłá˝á áá°á¨áłá ááĽáĽ ááá˘
áá´á á˛áŁá áá ááâáĽá áá áááľ áŞá˛áŽ áá°áá áŞáŤ áĽáá´áľ áá¨áł?
áá´á áááľ á¨âááááŤáľ â áŁá ᪠â áá¤áľâ áŤááł ááᢠá áááľ á ááľ áŞá˛áŽ áá°áá áŞáŤ áááá á á¨ááŤááłáłá¸áá áááŽá˝ á á°áá¨áľ áá°áŤááľ ááťááâáááłá á¨áááááľ ááᣠá¨áľáá ááľ áĽáŤáľ áľááľáŁ á¨ááá áľááᣠááá á á áááᣠá¨áá á áŤá á°á áĽá ááá°á˘
á áľáŤ áá á¨ááᣠáá´á áááľ ááá áŤá°ááááŚ
- ááĽááá áŚáł áŤáááŁáᢠá áááľ á˛áá ááááŤáľ á¨áŽáá´ááľ áĽáĽá¨áľ áá? áááľ á°á°ááá ááľáłáá፠áá? áááľ á¨áá´áł áŞá áľáľáŹá˝á áá?
- áAI á¨áľáŤ áááŞáŤ áá°áŁáᢠááá-ááĽá áŤáá áá´á áŤáᣠá¨áá¨á áľáĽáľáĽ (events/logs) áá áĽáá˛áááἠáŤáľáłáááᣠáľáá ፠áá´á áá áĽáá˛á°áá áŤáľá¨áłáá˘
ááľáá ááľ áŞá˛áŽ áá°áá áŞáŤ ááŤáŁ á áĽááá á¨áááľá á ááŤá áááŽá˝
áááľ á ááááŞáŤ: á áááľ á¨áááŠáľ á˛áľá°á á áľá°ááá á˛ááᣠáááą á˛ááŁá¸áᣠáĽáľááłá¸áá á˛áŤáŠ áĽá ááá /ááá á áľáá á˛áá ááá˘
á á°ááŁá ááááá¨áą ááĽáŚá˝:
- á¨á°á᪠áĽáľá áĽá áľááłá áááááľ: 7â10 áááľ áĽá 11â14 áááľ á¨ááŤááłáłá¸á á ááľ á áááľ á ááááá˘
- áŽáá´ááľ áá ááá (content-fit): áĽá á ááá á¨áá áá°áá¸ááᤠáĽá á á¨áŁáľ á¨áá áá°ááá˘
- á¨á á ááá áááááľ: á áááľ á¨ááłááĄáľ á¨áá°á áá/áĽá áĽááá ááá˘
- áá፠áĽá ááĽáĽá: âá¨áŤá´á áá፠á ááâ áľááľ áá á ááᣠáá ááá á¨áááľ áááŁá á ááááľ á ááá˝ ááá á áá áľá˘
- á¨áĽáľááľ áłááł (visible progress): áĽáľááľ á˘áłá (áĽáá° â3 áłáááľ á°á¨áłáľáá á°á áá ááááâ) ááŤáŁ áá¨ááŤáá˘
AI á áááľá áĽáá´áľ áááŤáâáĽá ááŤáŁá áĽáá´áľ áá áááŤá?
AI á¨áá°áŤá ááá áá°áá á áĽá ááľáááľ ááᢠá¨á áá á¨áááá¨áľ áááł (áááł ááᣠáá°áááᣠááá¨áĽ áŚáłáŁ á¨á°áá¨á áááľ) á˛áŤá ááá AI á¨áá¨á°ááá ááá ááŤá°áá áá˝ááጠá áľááá á°á¨á áŤá áááľ áá ááᣠá¨áľáá ááľ ááááľ á˛áááľ ááľá ááá¨áľáŁ áĽá áááá /ááá á á¨áá á á ááá˝ áŞáááľ ááľá áľá˘
1) á¨ááŤáŁ áľáá ፠(Churn/Drop-off Prediction)
áááľ á ááááŞáŤ: á áá ááá áĽáá°áá˝á ááááśá˝ á á á ááá áá¨á ááľáĽ á ááĽááľ ááłáŤáâAI áĽááá á ááááśá˝ ááŤááá˘
á á°ááŁá áááá á¨áá˝á áááŞáŤáá˝:
- á¨áá á°á¨áłáłá áá áá (streak)
- áŞá˛áŽ á¨áááá áľ á°áá (drop-off minute)
- á á ááľ áłáááľ ááľáĽ á¨á°ááá¨áą áááśá˝ ááŠááľ
- áĽáá áľáá´ á áá˝áľ ááá á áá (á¨á¤á°á°áĽ áááł ááááľ)
AI áĽááá á áŤá¨ á áá áĽáá˛á áŤá áĽááááá˝á áŤáááŁááŚ
- á¨áááááá áááľ á ááá áááááľ ááááľ
- áŞá˛áŽ ááááľá ááááľ (ááľáá˝ áĽáľá)
- á¨ááŤá á¨áłáł ááá áľáŤ (micro-activity) áá¨áá
2) á¨áá áááŞáŤ ááááľ (Personalized Learning Path)
áááľ á ááááŞáŤ: á áááľ á˛áአá¨áááŠáľ áááą á¨á˝ááłá¸á áá á˛ááłá°á ááâAI áá á áĽáá˛á°áŤ áŤáááá˘
áááłá á ááá ááá áá°áá áŞáŤ:
- á ááľ á áá á áĽáᣠáááá á˝áá áŤáá áŞá˛áŽ áĽáť áá¨áľ á áŤá ááᤠAI á áá á¨áááá ááááľ áŤáááá˘
- áá á áá á áááľ áĽááľ áĽáŠ á¨áá áá á á°áá°á á¨ááłáłáľ á¨áá áአáľááá áááááá˘
3) á¨á áááľ á°á áááľ áĽá á¨ááá áĽáááľ (Trust-by-Design)
áááľ á ááááŞáŤ: ááá áŤáá°ááá á áá á ááááâAI á âá°á áááľ á ááŤá¨áĽâ á¨á°á áá° ááŤáŁá áŤá¨áááŁáá˘
á°ááŁáŤá ááĽáŚá˝:
- á¨áĽáľá á°á¨á á°áľáá áááľ ááŁáŤáľ
- á¨ááľáłáá፠áááľ ááááľ (á ááá˝ áá á¨áá°á á°á áĽá á áá)
- á¨ááá áłá˝áŚááľ: áᏠáá á°ááá¨á°? áá á°áá¨? áľááľ á°áá áá á?
âááŤáŁ áááľ áĽá áá áááἠáĽáť á áá°ááᤠáľáá ááľ áááá á á¨ááŤáľá˝á áĽáááľ ááááŁáľ ááá˘â
ááľáá ááľ áĄáľáá˝ áĽá áááá áŤá: á¨áá°áŠ 7 á°ááŁáŤá áĽááááá˝
áááľ á ááááŞáŤ: ááŤáŁ áááťáťá á´áááá áĽáť á áá ááâá˛ááá + áááľ + áá¨á + á°á áááľ á áĽá¨á áááľ á ááŁá¸áá˘
- âá áááľ ááľáĽ áĽáŤáľâ áŤá áááŞáŤ ááááĄ: á áááľ á¨ááŤáááĄá áľá áŚáł á á¨áááą áááááĄá˘
- á áá áĽá á°á¨áłáłá áááá˝á ááá¨áĄ: ááľáá˝ áĽáľá 3â7 á°áá áŞá˛áŽ áĽá áá ááťáá á¨20 á°áá á áá ááá á˘
- âáá¨áľ â ááľá¨áâ áŤáľáá: á¨áŞá˛áŽ á áá 30â60 á°á¨ááľ ááá áľáŤ áá¨áአ(á ááľ áĽáŤáᣠá ááľ ááááľ)á˘
- á¨AI ááá á á áľá°á᪠áľááľ áá°áŤ: á°ááłáłá á áááľ áá á ááľ ááá á áááááᤠááá á¨á°á᪠á°á¨á áá áááľááľá˘
- á¨ááá ááłáŤ ááá áŤáľáá: á á°áá áĽáť á áľááââáá á˝ááł á°áá¨?â áá¨ááŠá˘
- á¨áááááľ á°áἠá ááá˝ á áľáá: áááá˝ ááááťá¸á áá¨á á˛á°á á°áĽ ááá˝ ááá áááááá˘
- ááľáá ááľ áá á¨ááá˝ á¨á˛á´áá á/á áá áĽá áľ áŤááá: áĽ.á¤.á á¨á˛á´áá á áĽá¨ááľ áĽá á¨á á˛áľ áááľ áá ááá˝ áĽá áľááŞá áá áŤáááᤠáá á á âá°á᪠áááľâ áĽáá á âáĽá áá¨áľâ á áłáľáááľá˘ áááłá á¨7 áá áľáá˝ á°ááŁáŤá ááŽááŤá (mini-challenge) áááąá˘
áĽá á°áá˝ á¨áá áá áĽáŤááá˝ (ááŁá áááśá˝)
AI á áááľá âááľááŞá ááâ á áŤáá?
AI áŤáá°ááŁá ᨠáá˝ááᣠáá áľáá ááłá á˛ááá áŤá ááŤáŁá á¨áĽáŤáľ áá áŤáŁááŤáᢠááá-ááĽáŠ âáĽá á°ááâ áŤááá áĽá âáĽá áááâ á¨áá áá ááá˘
á¨ááŤáŁ áá´á áŤá áá¨á áá°áŤá?
á á¨áá á áá°áŤáᢠá˘áŤááľ áá á¨áłá á¨á á ááá áááἠ(event logs) áááááᢠáá áá¨á áá¨áá¸áľ á˛áŁá áááááľ áĽá á¨á áááľ áĽá á á¨á áá ááá á áá áľá˘
ááľ/á¤áľ ááá áľáá á ááá¨á á ááááŞáŤ á¨ááááŠáľ áááľá áá?
á ááľ áĽááá: á¨âááŤáŁ áááŞáŤáá˝â ááá፠ááľáŠá˘ áłáááłá ááááľ (weekly retention)ᣠá á ááá áŞá˛áŽ áá á (completion rate)ᣠáĽá á áá á¨áĽáááľ áá°á (1â3 áĽáŤá) áá ááá˘
áá°á¨áłáłá áááłá˝á á¨áá°á á áľááá: ááŤáŁ áŤá á¨áá áľáá ááľ áááŤá
á¨RSS ááĽáľ áŤáłá¨á ááá á áá ááᤠá¨á áááľ á˛ááłá áŁá ᪠ááľá°áá á¨áááŤá á¨áľáá ááľ áá¤áľ áá á°áŤáá áááá¨áľ á ááĽáᢠááŤáŁá á áá´á ááááŁáľ áááľ á¨AI áľáŤ áá á¨áľ ááááŁáľ ááâá¨áá áááŞáŤ ááááľáŁ áľáá áŤáŁ áĽá á¨ááá áĽáááľ á á ááľ áľáááľ ááľáĽ áĽáá˛á°áŠ áŤá°áááá˘
ááŁá áĽááá áĽáá˛á ááጠá áľáŤá ááľáĽ á¨áá áááľ áľáá ááłá áŞá˛áŽ áá°áá áŞáŤ áŤá áᏠáááŠâ3 áááŞáŤ áĽáť ááá¨áĄ (áłáááłá ááááľáŁ á á ááá áŞá˛áŽáŁ á áá áá°á) áĽá á4 áłáááľ áááá¨áąá˘ á¨á፠á áá AI áááľááŁáľ áŤáááľ áá á¨áľ ááá˝ ááááá˘
á ááľ áĽáŤá áĽáť áĽá°ááá˝áááᤠáá°áá áŞáŤá á áááľá áááá á áĽá¨áá¨á¨ ááᣠáááľ á áááľ áĽáá˛áአáĽá¨á¨áł ááâáĽá ááŤáŁá á¨ááłáľá¨áąáľ á á¨áľáá áááŞáŤ áá?