Google AI Mode vs ChatGPT: mida Eesti brändid teevad

Google nihutab vaikselt otsingu „mängulauda“: AI Mode pole enam lihtsalt katse, vaid muutub järjest nähtavamaks otsingu põhiliideses. Samal ajal käituvad inimesed juba praegu nii, et küsivad soovitusi ChatGPT-st, kopeerivad brändi või tootenime ja otsivad selle seejärel Google’ist üles. Tulemuseks on uus olukord, kus turundus toimib, aga analüütika ei näita, miks see toimis.

Eesti restoranide ja kohalike teenusepakkujate jaoks (ilusalongid, autopesulad, hambakliinikud, spordistuudiod) on see päriselt praktiline teema. Kui sinu järgmine klient ei tule „klassikalise“ Google’i sinise lingi kaudu, vaid AI soovituse pealt, siis pead sa mõtlema nähtavusele kahel rindel: ChatGPT-sarnastes vastusemootorites ja Google’i AI Mode’is. Hea uudis: enamik samme on teostatavad ka ilma turundustiimi palkamata.

Kas Google AI Mode hakkab ChatGPT-d „ära sööma“?

Jah, see on täiesti reaalne stsenaarium — ja põhjus on lihtne: Google kontrollib endiselt valdavat osa otsingukäitumisest, eriti hetkel, kui inimene tahab midagi kohe teha (broneerida, helistada, leida lahtiolekuajad, võrrelda hindu). Ka Practical Ecommerce’i intervjuus jagas e‑kaubanduse SEO ekspert Jeff Oxford hinnangut, et kuigi ChatGPT annab täna tema klientide „AI-referralitest“ umbes 90%, võib Google AI Mode pikemas plaanis domineerima hakata.

Restoranide ja kohalike teenuste vaates pole siinkohal oluline, kumb „võidab“. Oluline on see:

AI soovitused liiguvad otsusest ettepoole. Kui sind AI ei maini, jääd sa paljudes päringutes üldse shortlist’ist välja.

ChatGPT ja Google AI Mode erinevad aga selles, mida nad „hindavad“ ja kuidas nad sinu infot kasutavad.

Mida ChatGPT eelistab (praktiline vaade)

ChatGPT kipub soovitustes toetuma semantilisele sobivusele ja usaldusväärsetele mainimistele (artiklid, listid, meediakajastused, tuntud portaalid). See tähendab, et „parim vegan brunch Tallinnas“ päringu puhul loeb rohkem:

• kas sinu koht on mainitud usaldusväärsetes „best of“ nimekirjades,
• kas sinu menüü ja eripärad on veebis arusaadavalt kirjas,
• kas sinu brändi kirjeldus on üheselt mõistetav.

Mida Google AI Mode eelistab

Google AI Mode on tihedalt seotud Google’i ökosüsteemiga. Praktikas tähendab see, et mängu tulevad tugevamalt:

• struktureeritud info (nt teenused, hinnad, asukoht, lahtiolekuajad),
• lehe tehniline kvaliteet ja kiirus,
• kohalikud signaalid (Google Business Profile, arvustused, kaarditulemused),
• värskus ja selgus (uuendatud lehed, täpsed vastused).

Kui sa teed oma „AI SEO“ korda, annad sa endale eelise mõlemas.

Miks enamik ettevõtteid mõõdab AI mõju valesti

Kõige tüüpilisem viga: vaadatakse analüütikast „referral traffic“ ja tehakse järeldus, et AI ei too kliente, sest ChatGPT’t peaaegu ei paista.

Jeff Oxford kirjeldas käitumismustrit, mis on kohalike teenuste puhul veelgi tavalisem kui e‑kaubanduses:

1. inimene küsib ChatGPT-st soovitusi (nt „parim massaaž Tartus seljavalu korral“),
2. saab 3–5 soovitust,
3. kopeerib nime,
4. otsib Google’ist, vaatab arvustusi ja asukohta,
5. helistab või broneerib.

See tähendab, et AI tegi eeltöö ära, aga sinu statistikas näed sa hoopis:

• brändipäringute kasvu,
• Google’i orgaanilise liikluse kasvu,
• Google Mapsi ja kõnede kasvu,
• vahel ka otsest „Direct“ liiklust.

Kiire kontroll: kas AI juba mõjutab sind?

Vaata viimase 60–90 päeva muutusi:

• kas brändi otsingud (nt „SinuRestoran menüü“, „SinuSalong hinnakiri“) on kasvanud;
• kas „near me“ ja teenusepõhised päringud on hakanud tooma rohkem kontakte;
• kas inimesed küsivad telefonis „nägin teid kuskil soovitustes“.

Kui jah, siis AI on juba pildis — lihtsalt attribution on nõrk.

AI SEO kohalikele teenustele: 4 sammu, mis annavad tulemuse

Siin on lähenemine, mis töötab Eesti restoranide ja teenusepakkujate jaoks ja sobib hästi ka meie sarja fookusega: regulaarne sisu, sotsiaalmeedia haldus ja kampaaniad ilma suurt tiimi palkamata.

1) Tee „esimene lause“ oma veebis selgeks

AI-mootorid vajavad identiteeti, mis on üheselt mõistetav. Oxford rõhutas eriti About-lehe (või Avalehe) esimest lauset.

Hea esimese lause valem:

• Kes sa oled + kus + mille poolest eristud.

Näited (kohanda enda järgi):

• „Me oleme Kadriorus asuv hommikusöögikohvik, mis keskendub gluteenivabadele küpsetistele ja hooajalisele menüüle.“
• „Me pakume Pärnus spordimassaaži ja taastusravi teenuseid, keskendudes jooksjatele ja aktiivsetele harrastajatele.“

See on lihtne, aga enamik saite peidab selle ära turundusliku udu taha.

2) „Prompt research“ = küsimuste nimekiri, mida inimesed päriselt küsivad

Restoranide ja kohalike teenuste puhul ei ole mõistlik jahtida ainult infot (nt „mis on tai massaaž“). Oxfordi loogika kehtib siin hästi: kõrge ostuvalmidusega päringud on väärtuslikumad.

Koosta 20–30 päringu/prompt’i nimekiri, mis on otsuse lähedal:

• „parim ramen Tallinnas“
• „brunch Pühapäeval Tartu“
• „hambakivi eemaldus hind Tallinn“
• „keratiinravi enne pärast“
• „autopesu sisepuhastus hind“
• „jooga algajatele Kalamajas“

Seejärel tee iga suure teema kohta üks konkreetne leht: teenuseleht, menüü-landing või KKK-plokk.

3) Lisa lehtedele AI-sõbralik struktuur (ilma „robotikeeleta“)

Kui tahad, et AI suudaks sind soovitada, peab info olema „skännitav“ ja üheselt tõlgendatav.

Restoranile:

• menüü kategooriad ja allergiad selgelt eraldi,
• hinnavahemikud (kasvõi „põhiroog 12–18 €“),
• „sobib kellele“ (lastega, koeraga, vegan, ärilõuna),
• 8–12 küsimusega KKK (parkimine, broneering, suure grupi võimalused).

Teenusepakkujale:

• teenuse täpne kirjeldus + kestus (nt 60/90 min),
• hinnakiri või hinnavahemik,
• vastunäidustused ja ettevalmistus (see tõstab usaldust),
• tulemuse ootused (nt „millal on näha“),
• KKK + „kellele sobib“.

Minu kogemus: kui lisad hinnavahemiku ja selged tingimused, väheneb „valede“ päringute osakaal ja kasvab broneerimise määr. Vähem ajaraisku.

4) Ehita „tsitaate“: mainimised on AI-s sama tähtsad kui lingid SEO-s

Oxfordi kõige konkreetsem mõte oli see, et AI soovitused korreleeruvad tugevalt brändi mainimistega usaldusväärsetes kohtades.

Kohaliku äri jaoks tähendab see:

• saada oma ettevõte piirkonna „parimad kohad“ listidesse,
• tee koostööd nišiblogijate ja kohalike väljaannetega,
• paku ajakirjanikele andmepunkte või lugu (mitte pressiteadet).

Näited „andmeloost“, mida restoran või teenusepakkuja saab ise tekitada:

• „1000 broneeringu põhjal: mis kell eestlased päriselt broneerivad?“
• „Top 10 kõige küsitumat allergiat 2025. aasta menüüdes“
• „Milliseid teenuseid valitakse enne jõule kõige rohkem ja mis on keskmine eelarve?“

Detsember on selleks ideaalne aeg, sest inimesed otsivad kingitusi, broneerivad pidusid ja planeerivad jaanuari „uue aasta“ eesmärke.

Kuidas kasutada AI-d igapäevaturunduses (ilma turundusmeeskonnata)

See postitus on osa sarjast „Tehisintellekt restoranide ja kohalike teenuste turunduses“, seega räägime ka teostusest.

Sisu loomine: 2 tundi nädalas, mitte „kui jõuab“

Töötab rutiin:

1. vali 1 kõrge ostuvalmidusega teema (nt „ärilõuna Tallinnas kesklinnas“),
2. tee 1 leht veebis või 1 blogipostitus (600–900 sõna),
3. lõika sellest 5 sotsiaalmeedia postitust (teemad: hind, sobivus, eripära, KKK, klientide lemmik).

AI aitab kirjutada mustandi, aga sina lisad:

• päris hinnad ja ajad,
• päris fotod,
• päris piirangud (broneering, kohtade arv).

Reklaamid: ära alusta „AI copy’st“, alusta pakkumisest

Kui su teenus on kohaliku tarbimisega, võidab see, kes ütleb kõige selgemalt:

• mida saab,
• mis hinnaga,
• mis ajaraamis,
• kellele sobib.

AI aitab luua 10 varianti, aga sinu töö on valida 2 ja testida. Kui sa ei testi, toodad sa lihtsalt rohkem teksti.

Klienditeenindus: KKK on su parim chatbot

Enne kui paned kodulehele vestlusroboti, tee 12–15 küsimusega KKK. Põhjus: KKK teeb sind arusaadavaks nii inimestele kui AI-le.

Näited küsimustest, mis vähendavad klienditoe koormust:

• „Kas broneering on kohustuslik?“
• „Kui suur grupp mahub?“
• „Kas saab arvega maksta?“
• „Kas on parkimine?“
• „Kas teenus sobib rasedale / sportlasele / algajale?“

Kontrollnimekiri 2026 alguseks: mida teha järgmise 30 päevaga

Kui tahad, et su ettevõte oleks nähtav nii ChatGPT-s kui Google AI Mode’is, tee need sammud järjekorras:

1. Kirjuta avalehe/Meist lehe esimene lause ümber (selge identiteet).
2. Koosta 20 prompt’i nimekiri (ostuvalmidusega, mitte üldinfo).
3. Uuenda 3 kõige olulisemat lehte: teenus/menüü + hinnavahemik + KKK.
4. Tee 1 „best of“ mainimise projekt: vali 10 kohta, kuhu tahad saada mainitud, ja tee kontaktiplaan.
5. Mõõda õigesti: jälgi brändiotsinguid, kõnesid, broneeringuid, mitte ainult referral’i.

Google AI Mode ja ChatGPT võistlevad kasutaja tähelepanu pärast, aga sinu eesmärk on lihtsam: olla see nimi, mida AI julgeb soovitada ja mida inimene Google’is kiiresti kinnitab.

Kui peaksin ühe lausega kokku võtma, mis 2026 alguses loeb: AI-ajastul võidavad ettevõtted, kes ütlevad selgelt, mida nad teevad, ja keda teised usaldusväärsed allikad on valmis mainima.

Mis on sinu valdkonnas see üks „otsuse-eelne“ küsimus, millele su veeb praegu liiga ebamääraselt vastab?