AI Search: kuidas sinu äri saab AI soovitustesse

Detsember on Eesti restoranidele ja kohalikele teenustele korraga parim ja kõige närvesöövam aeg. Broneeringud, kinkekaardid, kiired hooldus- ja remonditööd, aasta lõpu üritused. Ja siis tuleb klient, kes ütleb: “ChatGPT soovitas teid.”

See lause on uus “leidsin teid Googlest”, lihtsalt teistsuguse loogikaga. AI-tööriistad (ChatGPT, Perplexity, Claude ja Google’i AI ülevaated) ei näita enam ainult linke — nad annavad soovitusi. Ja soovitusteni ei jõuta nii, et sul on “mingi koduleht olemas”. Soovitusteni jõutakse siis, kui AI-l on sinu kohta piisavalt selget, ühtlast ja usaldusväärset infot.

See postitus sobitub meie sarja “Tehisintellekt e-kaubanduses Eestis” mõttega: sama AI, mis aitab e-poel tootekirjeldusi luua ja reklaame automatiseerida, saab sinu ettevõtte jaoks olla ka virtuaalne turundusassistent — kui sa annad talle õiged “toorained”, mida tsiteerida.

AI search pole “uus SEO” — see on uus soovituse hetk

AI search’i mõte on lihtne: klient saab suure osa harimisest tehtud enne, kui ta sinu kodulehele jõuab. See muudab mängu.

• Google’i puhul klikitakse 3–5 tulemust, võrreldakse ja loetakse.
• AI puhul küsitakse: “Soovita Tallinna vanalinnas romantilist restorani, kus on taimetoidu valik ja eelarve 25–35 € inimese kohta.”

Kui AI soovitab sind, saad sa väga “sooja” päringu. Praktikas tähendab see:

1. Vähem selgitamist müügivestluses (klient on juba aru saanud, mis sa pakud).
2. Kõrgema kvaliteediga leadid (eriti teenuseärides: hambaravi, iluteenused, autoremondid, sisekujundus, koduhooldus jne).
3. Narratiivi kontroll: AI kordab seda, mida ta veebist leiab. Kui veebis on ebatäpne või negatiivne kuvand, hakkab see varem või hiljem soovitustesse imbuma.

Minu seisukoht: kui sul on lokaalne äri ja sa sõltud broneeringutest või päringutest, siis AI soovitustes nähtavus on 2026. aasta “kohustuslik miinimum”, mitte tore lisa.

1) Esimene samm: saa teada, mida AI sinu kohta “teab”

Kõige kiirem audit ei vaja ühtegi tööriista. Vaja on 30 minutit ja distsipliini.

Küsi AI-lt samu küsimusi, mida klient küsib

Tee nimekiri 10–15 päringust, mida sinu ideaalne klient päriselt esitaks. Näited:

• “Soovita Tartus perega sobivat restorani, kus on laste menüü.”
• “Milline on parim torumees Mustamäel, kes tuleb samal päeval?”
• “Milline salong Tallinnas teeb kulmuhooldust naturaalsete toodetega?”
• “Võrdle [Sinu Äri] ja [Konkurent] — kellel on paremad garantiitingimused?”

Seejärel küsi mitmelt mudelilt (erinevad AI-d annavad erineva pildi):

• “Kirjelda, mida sa tead ettevõttest [Ärinimi]: teenused/tooted, sihtgrupp, eristumine, hinnatase.”
• “Kes on [Ärinimi] peamised konkurendid?”
• “Millistes olukordades [Ärinimi] on hea valik ja millal mitte?”

Kõige paljastavam küsimus

Kui AI sind ei maini, küsi otse:

“Miks sa ei soovitanud ettevõtet [Ärinimi]? Millised kriteeriumid panid sind teisi eelistama?”

Sa saad vastuseks sisuliselt tasuta “positsioneerimise aruande”: mida AI pidas oluliseks (nt arvustused, asukoht, menüü nähtavus, hinnaklassi selgus, eripakkumised, teenuse kiirus, garantiid).

Mida sa auditist otsid

• Kas sinu äri kirjeldus on õige?
• Kas AI toob välja valed teenused või segab sind samanimelise ettevõttega?
• Kas ta mainib sinu tugevusi (mida sa tahad, et mainitaks)?
• Kas ta leiab sinu asukoha, lahtioleku, broneerimisviisi?

Kui need asjad pole AI jaoks “selged”, pole nad kliendi jaoks ka.

2) Jälgimine: ära tee käsitsi tööd, mida masin saab teha

Kui sul on rohkem kui üks asukoht, mitu teenust või hooajaline pakkumine (tüüpiline restoranidel ja teenuseäridel), siis “aeg-ajalt ChatGPT-st kontrollimine” ei skaleeru.

AI mainimiste jälgimiseks kasutatakse spetsiaalseid monitooringu tööriistu (nt Peec, Trakkr, Mentions). Need aitavad sul:

• mõõta, mitmes prompt’is sa üldse välja tuled (nt 5/50 vs 25/50),
• näha, milliste küsimuste puhul sind soovitatakse,
• aru saada, millised sinu URL-id või välised allikad AI vastuseid toidavad.

Realistlik ootus (ja miks see ikka tasub ära)

AI monitooring pole kunagi 100% täpne. Põhjused on lihtsad:

• tööriistad testivad piiratud hulka mudeliversioone;
• paljud kasutajad on tasuta mudelites, osa makstud mudelites;
• mõnel süsteemil on “mälu” ja isikustatud vastused.

Praktiline lahendus: testi regulaarselt “külma pilguga” (incognito, tasuta mudel, sama prompt). Siis mõõdad nähtavust nii, nagu uus klient tõenäoliselt näeb.

3) Kiired võidud kodulehel: tee oma sisu AI-le tsiteeritavaks

Kui sul on juba Google’is toimivaid lehti (menüü, teenused, hinnakiri, blogipostitused), siis alusta olemasoleva paremaks tegemisest. AI eelistab sisu, mis on lihtne tükeldada ja usaldusväärsena kokku võtta.

Kirjuta nagu inimene, mitte nagu brošüür

AI armastab selgust. Klient ka.

• eemalda ületurunduslik jutt (“tipptasemel lahendused” ei ütle midagi),
• lühenda pikki lauseid,
• kasuta konkreetseid fakte: piirkond, ajaraamid, hinnavahemik, garantiid, allergiad, parkimine.

Näide restorani jaoks:

• Halb: “Pakume unustamatuid maitseelamusi ja hubast atmosfääri.”
• Hea: “Põhiroad 12–22 €, 8 taimetoitu, laste menüü, broneerimine veebis, avatud K–P.”

Muuda pealkirjad küsimusteks, mida päriselt küsitakse

AI otsib tihti küsimus-vastus struktuuri.

• “Teenused” → “Milliseid teenuseid [Ärinimi] pakub?”
• “Menüü” → “Mis on [Restoran] menüüs ja mis on hinnavahemik?”
• “Kontakt” → “Kuidas broneerida ja kus parkida?”

Lisa iga olulise lehe algusesse “kokkuvõtte kast”

See on üks kõige lihtsamalt rakendatav GEO (generative engine optimization) võte.

Pane lehe algusesse 5–7 punkti:

• kellele see teenus sobib,
• mis on kõige olulisemad valikud,
• hinnavahemik või “alates” hind,
• piirkond ja ajakulu,
• kuidas tellida/broneerida,
• mis sind eristab (1 lausega).

AI saab selle ploki otse oma vastusesse tõsta. Sa saad kontrollida, kas ta tõstab õiget.

Kasuta skeemimärgistust (schema), vähemalt põhitase

Schema ei ole ainult “SEO nipp”. See on struktureeritud selgus.

Restoranidele ja kohalikele teenustele on kõige väärtuslikumad:

• LocalBusiness / Restaurant
• FAQPage
• Product või teenusele sobiv Service
• HowTo (nt “Kuidas broneerida eraldi saal?” või “Kuidas valmistuda hoolduseks?”)

Sa ei pea seda nullist käsitsi kirjutama. Lase AI-l genereerida skeem ja lase arendajal (või oma CMS-is) see korrektselt lisada.

4) Uus sisu, mis paneb AI sind soovitama (ka ilma suurt eelarvet kulutamata)

Kui sul on turundustiimi asemel üks inimene ja pool tundi nädalas, siis sisu peab olema täpne. AI soovitustes toimib hästi sisu, mis vastab otseselt võrdlusele ja valikuhetkele.

Tee “võrdluslehed” julgelt ära

See kõlab hirmutavalt, aga töötab.

Ideed:

• “[Sinu restoran] vs [Konkurent]: kellele kumb sobib?”
• “Alternatiivid [Sinu teenusele] — millal valida X ja millal Y?”
• “Parimad valikud: [teenus] Tallinnas (ja kuidas valida)”

Reegel: ole aus.

• ütle, kus konkurent on tugevam (nt “kiirem reageerimine öösel” või “laiem vegan-valik”),
• ütle, kellele sina sobid (nt “rahulik õhtusöök”, “lastega pere”, “ärilõuna 30 minutiga”),
• too välja objektiivsed kriteeriumid (hind, asukoht, broneerimine, parkimine, garantii).

AI treeningandmetes on tasakaal tähtis. Ühepoolne “me oleme parimad” tekst võib sind hoopis välja lükata.

Ehita “korduvad küsimused” päriselt korduvateks

Restoranide ja teenuseäridel on küsimused, mis ei kao:

• “Kas saab gluteenivaba/laktoosivaba?”
• “Kas koerad on lubatud?”
• “Kui kiiresti te välja sõidate?”
• “Kas hinnas on materjalid?”
• “Kas on kinkekaardid ja mis tingimused?”

Tee neist üks tugev FAQ leht või lisa igale teenusele 6–10 küsimust. See on AI-le ideaalses vormis sisu.

5) Nähtavus väljaspool kodulehte: AI loeb ka “teisi inimesi”

Ainult oma veebilehest ei piisa. AI usaldus tekib siis, kui sama info kordub eri kohtades.

Reddit ja Quora: väärtus > promo

Need keskkonnad toimivad, sest inimesed räägivad seal “päriselt”. Aga kui sa lähed sinna müüma, saad kiiresti vastu näppe.

Praktiline lähenemine:

• vasta oma valdkonna küsimustele oma nime ja rolliga,
• anna konkreetseid näiteid (hindade loogika, ajakulu, vead mida vältida),
• maini oma ettevõtet ainult siis, kui see on loomulik ja läbipaistev.

LinkedIn: AI-le loetav ja üllatavalt kasulik ka lokaalärile

LinkedIn on üks väheseid suuri platvorme, mille sisu on AI jaoks paremini “kättesaadav”. Restoran ei pea seal igapäevaselt postitama, kuid:

• kokad ja omanikud saavad rääkida hooajalisest menüüst,
• teenuseärid saavad näidata protsesse (enne/pärast, kvaliteedistandardid),
• saad kasvatada usaldust, mis kandub AI soovitusesse.

Meedia- ja artiklimainimised

Kui ajakirjanik, blogija või kohalik väljaanne sind mainib, on see AI-le tugev signaal. Ka väike kohalik lugu (“uue menüü avamine”, “kogukonna sündmus”, “ettevõtte sünnipäev”) annab veebis püsiva jälje.

7-päevane tegevusplaan (realistlik, mitte “turundusmaraton”)

Kui tahad sellest juba sel nädalal kasu, tee nii:

1. Päev 1: küsi 10 prompt’i ChatGPT-st ja Perplexityst: kas sind soovitatakse? kirjuta tulemused üles.
2. Päev 2: uuenda kodulehe “Teenused/Menüü” leht: lisa hinnavahemik, piirkond, broneerimisviis, 3 eristajat.
3. Päev 3: lisa “kokkuvõtte kast” (5–7 punkti) kõige olulisemale lehele.
4. Päev 4: muuda 5–8 pealkirja küsimusvormi ja lisa 6 FAQ küsimust.
5. Päev 5: kirjuta üks võrdlusartikkel (aus, konkreetne, 800–1200 sõna).
6. Päev 6: uuenda Google Business profiili sisu (kirjeldus, kategooriad, teenused/menüü lingid) ja tee 5 uut fotot.
7. Päev 7: testi samade prompt’idega uuesti ja vaata, mis muutus.

Järgmine samm: tee AI-st oma “virtuaalne turundusassistent”

AI soovitustes nähtavus ei tule sellest, et sa “õpid ühe uue triki”. See tuleb sellest, et sa teed oma äriinfo veebis lihtsasti tsiteeritavaks: selged faktid, ausad võrdlused, korduma kippuvad küsimused ja mitu usaldusväärset allikat.

Meie “Tehisintellekt e-kaubanduses Eestis” sarjas räägime tihti, kuidas AI vähendab turunduskulusid (tootekirjeldused, reklaamid, klienditugi). AI search on sama loogika teises kohas: AI teeb eeltöö ja saadab sulle parema kvaliteediga päringu.

Kui ChatGPT soovitaks sinu restorani või teenust homme 10 inimesele, kas sinu koduleht annaks neile 30 sekundiga selge vastuse: mida sa pakud, kellele sobid, kui palju maksab ja kuidas broneerida?