La inversión publicitaria global superará el billón de dólares en 2026. Así pueden las marcas colombianas usar IA para mejorar campañas, creatividad y ventas.
Publicidad digital e IA: cómo competir en Colombia 2026
El dato es difícil de ignorar: en 2026 la inversión publicitaria global superará por primera vez el billón de dólares y crecerá 5,1%. Y lo más relevante no es el tamaño del número, sino dónde se va a poner ese dinero: lo digital concentrará el 68,7% del gasto, con un crecimiento estimado del 6,7%.
Para Colombia —especialmente para marcas de comercio electrónico y negocios que venden por redes sociales— esto se traduce en una realidad concreta: habrá más competencia por la atención, los CPM no van a “bajar por magia” y la creatividad orgánica ya no alcanza. El camino más sensato es profesionalizar la operación publicitaria y usar IA aplicada al marketing para hacer más con el mismo presupuesto.
He visto que muchas empresas locales se quedan en una discusión equivocada: “¿la IA va a reemplazar al equipo?”. La discusión útil es otra: ¿qué partes del embudo podemos automatizar para asignar el talento humano a lo que sí mueve la aguja?
El billón de dólares no es una cifra: es presión competitiva
Cuando el mercado crece más rápido que la economía global (5,1% vs. 3,1% proyectado), pasa algo claro: las marcas compran más medios porque los medios son el acceso a la demanda. En términos prácticos, la publicidad se vuelve el “peaje” para existir en feeds, buscadores, marketplaces y video.
La implicación para Colombia es directa: aunque el dato sea global, los efectos se sienten localmente porque las plataformas son las mismas (Meta, Google, TikTok y, cada vez más, retail media). Si compites en categorías con importadores, D2C y marketplaces, estás pujando en un mismo sistema algorítmico.
Qué canales están capturando el crecimiento (y por qué importan)
El crecimiento se concentra en tres frentes digitales:
- Retail media (medios de comunicación minoristas): crece alrededor de 14,1%.
- Video online: sube cerca de 11,5%.
- Redes sociales: avanzan en torno al 11,4%.
Mi lectura: el dinero se está moviendo hacia inventarios donde el algoritmo entiende mejor la intención (retail media), donde el formato sostiene atención (video) y donde la distribución es masiva (social). Para eCommerce en Colombia, es exactamente donde se gana o se pierde el mes.
La era algorítmica premia a quien usa IA para operar mejor
Si lo digital ya es casi 7 de cada 10 dólares, la siguiente pregunta es: ¿quién administra ese crecimiento? Respuesta: la programática y los algoritmos. El reporte señala que la publicidad programática representará más de cuatro quintas partes de la inversión digital.
Esto tiene una consecuencia incómoda: ya no optimizas “una campaña”; optimizas un sistema (creatividades + audiencias + eventos + catálogo + medición). Y ahí la IA deja de ser “bonita” y se vuelve operativa.
Qué hace la IA en performance (sin cuentos)
La IA aplicada a campañas en eCommerce y social commerce suele impactar en cuatro áreas:
- Producción creativa a escala: variantes por formato, oferta, temporada y audiencia.
- Optimización de presupuesto: reglas y automatización para evitar fugas (por ejemplo, pausar anuncios por ROAS deteriorado o fatiga creativa).
- Personalización: mensajes distintos según intención, etapa del embudo o comportamiento.
- Atención al cliente y conversión: chat, WhatsApp, respuestas a objeciones, recuperación de carrito.
La clave es entender que la IA no reemplaza la estrategia, pero sí reduce el costo de iterar. Y en 2026, ganar será iterar más rápido que la competencia.
Cómo aterrizar esto en Colombia: 5 jugadas prácticas para eCommerce y social commerce
Si vendes en Colombia (tienda propia, Instagram, TikTok Shop cuando aplique, marketplaces o WhatsApp), estas son decisiones que te conviene tomar antes de que se te “encarezca el feed”.
1) Creatividad con IA, pero con control de marca
La mayoría de empresas produce pocos anuncios y los “exprime” demasiado. Eso mata el rendimiento por fatiga.
Un esquema realista para equipos pequeños:
- Crea 12–20 piezas por mes a partir de 3 ángulos: precio, resultado, prueba social.
- Genera variantes con IA para:
- formatos (1:1, 9:16, 4:5),
- copys cortos y largos,
- hooks distintos en los primeros 2 segundos.
- Mantén una guía simple: 5 frases permitidas, 5 prohibidas, tono, colores, claims con soporte.
Resultado esperado: no “más contenido”, sino más pruebas con menos fricción.
2) Retail media: si vendes en marketplace, deja de tratarlo como un canal secundario
El crecimiento del retail media no es casualidad. Es inventario pegado al punto de compra.
Tres acciones rápidas:
- Separa presupuesto por objetivo: visibilidad (top of search / categorías) vs conversión (productos con mejor margen y stock).
- Usa IA para mejorar fichas: títulos, bullets, atributos, comparativas, fotos de contexto.
- Monta un tablero semanal: ventas, share de búsqueda interno, tasa de conversión, quiebres de inventario.
En Colombia, donde muchos compradores comparan en marketplace antes de decidir, el “anaquel digital” es tu vitrina.
3) Video online: gana quien explica mejor, no quien grita más
El video crece porque sostiene atención. Pero no necesitas una producción de cine.
Guion mínimo (funciona mucho en categorías de consumo):
- 0–2s: problema específico (“piel grasa y brillo a las 10 a.m.”).
- 2–7s: demostración rápida.
- 7–15s: prueba social (reseña, antes/después, UGC).
- 15–25s: oferta + cómo comprar.
La IA te ayuda en:
- guiones,
- subtítulos,
- selección de cortes,
- creación de versiones por segmento (por ejemplo, Bogotá vs costa; regalo vs uso diario).
4) Automatiza WhatsApp sin volverlo un call center robotizado
Para Colombia, WhatsApp es un motor de ventas, no solo soporte. La jugada es combinar automatización + escalamiento humano.
Un flujo útil:
- Bot con IA para: preguntas frecuentes, guía de talla, medios de pago, tiempos de envío.
- Etiquetado automático por intención: cotiza, objeción precio, urgente, postventa.
- Derivación a asesor cuando:
- carrito alto,
- objeción compleja,
- cliente recurrente.
Esto sube conversión sin quemar al equipo.
5) Medición: en 2026 se gana con disciplina, no con “sensaciones”
Si vas a invertir más (o competir contra quien invierte más), necesitas claridad de números.
Métricas mínimas por semana:
- CAC por canal.
- ROAS (pero leído junto a margen).
- Tasa de conversión por landing/producto.
- Porcentaje de pedidos con descuento.
- Tiempo de respuesta en WhatsApp/DM.
La IA es útil para resumir reportes, detectar anomalías (picos de CPM, caída de CVR), y proponer hipótesis. Pero la decisión final es tuya: la IA no responde por tu P&L.
2026 trae eventos globales… y más pelea por inventario
El reporte atribuye parte del impulso a eventos como Juegos Olímpicos de Invierno, Mundial FIFA y ciclos electorales. Eso suele calentar el mercado publicitario porque sube el consumo de medios y aumenta la demanda de inventario.
Aunque tu marca no patrocine nada, lo vas a sentir en:
- CPM más alto en video y social.
- Más anunciantes “probando” y empujando subastas.
- Audiencias más sensibles a contenido (entretenimiento, creadores, formatos cortos).
Si esperas a que suba el costo para “ponerte serio”, llegas tarde.
Preguntas típicas (y respuestas directas)
¿La IA sirve también para pymes en Colombia o solo para grandes?
Sirve especialmente para pymes, porque reduce el costo de producir creatividades, responder clientes y analizar datos. La condición es tener oferta clara, margen conocido y proceso comercial.
¿Qué es mejor: invertir más o invertir mejor?
Primero invertir mejor. Con IA puedes mejorar eficiencia (creatividad, segmentación, automatización) y recién ahí escalar presupuesto con menos riesgo.
¿Dónde empieza alguien que vende por Instagram y WhatsApp?
Empieza por dos cosas: (1) una biblioteca de creatividades con IA y (2) automatización básica de WhatsApp para no perder leads. Es lo que más rápido se nota en ventas.
El movimiento inteligente para Colombia: operar como si fueras grande (sin serlo)
El gasto publicitario global cruzando el billón de dólares es una señal: el crecimiento se está construyendo en medios digitales dominados por algoritmos. Para el comercio electrónico y social en Colombia, eso significa que la improvisación sale cara.
La buena noticia es que la IA nivela parte del terreno. Te permite probar más, responder más rápido y optimizar con disciplina, incluso con equipos pequeños. Si estás en esta serie de contenidos sobre Cómo la IA Está Transformando el Comercio Electrónico y Social en Colombia, este es el momento de hacer el cambio de mentalidad: de “hacer anuncios” a “operar un sistema de adquisición y conversión”.
¿Tu empresa ya tiene un flujo claro para convertir atención en ventas —con creatividades, medición y WhatsApp— o todavía depende de “publicar y esperar”?