机构密集调研AI眼镜产业链,信号很明确:规模化临近。本文拆解AI眼镜在电商与新零售的高ROI场景,并给出5G/边缘计算落地清单。

AI眼镜热度升温:电商与新零售的下一块增长拼图
机构在做一件很“现实”的事:把脚步从大模型概念,转向可量产、可出货、可进渠道的AI硬件。根据公开信息,2025年四季度以来,机构密集调研了60多家A股AI眼镜产业链公司(包括佳禾智能、龙旗科技、蓝思科技、中科创达、宇瞳光学等)。这不是单纯的“看热闹”,而是对一个信号的确认:AI眼镜正在从探索期迈向规模化增长的前夜。
对做电商和新零售的人来说,这条新闻更值得关注的点不在“哪些公司被调研”,而在于:AI眼镜很可能成为下一代“购物入口”。它把导购、内容、支付、履约、会员运营串成一个更短的闭环;同时也对通信网络提出更高要求——低时延、上行能力、边缘计算、网络切片,都会直接影响体验。把它放在“人工智能在通信与5G/6G”的系列里看,AI眼镜其实是一个典型样本:终端形态变了,网络与AI的协同就必须升级。
下面我从“为什么机构扎堆调研”“零售场景怎么落地”“网络与AI如何配合”“企业怎么做试点与ROI评估”四个角度,把这条快讯延展成可执行的业务思路。
机构密集调研释放的信号:规模化的前置条件正在补齐
AI眼镜要进入大众消费,核心不是炫技,而是三件事:供应链成熟、体验可控、场景刚需。机构在四季度集中调研产业链公司,通常意味着他们在验证这些前置条件是否成立。
第一,供应链正在把“不稳定的样机”变成“可交付的商品”。AI眼镜涉及光学、结构件、声学、摄像头、SoC、传感器、代工与系统软件适配,任何一个环节卡住都会导致良率、成本、交期失控。被调研的公司大多覆盖关键环节,说明市场关注点从“有没有产品”转向“能不能稳定出货”。
第二,产品迭代节奏加快,会倒逼渠道与应用跟上。头部厂商和创新品牌加快新品上市,意味着硬件能力(如识别、显示、交互、续航)将以更快速度迭代。对零售而言,这会带来一个窗口期:谁先把场景做成标准化方案,谁更容易拿到品牌合作与渠道资源。
第三,AI眼镜与5G/6G协同将成为体验分水岭。AI眼镜的关键体验不是“本地算力多强”,而是“端-边-云如何分工”:哪些任务放在端侧,哪些上边缘,哪些到云端。网络不稳定时,导购识别、AR试戴、实时翻译/讲解会立刻掉链子。
一句话判断趋势:当机构开始问“良率、交付、渠道、复购”而不是问“参数、概念、愿景”,这条赛道就进入了可做业务的阶段。
AI眼镜在电商与新零售:最先跑通的4类高ROI场景
AI眼镜不需要一上来就“改变所有购物方式”。我更认可的路径是:从能在门店和直播间快速产生数据闭环的场景切入。
1)AR试戴/试妆:把“犹豫成本”压到最低
结论先说:AR试戴的价值不是炫酷,而是降低退货与换货,尤其在眼镜、彩妆、帽饰、珠宝等品类。
可落地的玩法包括:
- 门店:用户戴上AI眼镜,系统基于人脸关键点/头部姿态做实时试戴;导购在旁边用平板同步看到效果并推荐SKU。
- 线上:AI眼镜可充当“私域试戴终端”,把试戴过程变成可分享内容,导流到小程序/APP下单。
关键指标建议盯这三个:
- 试戴完成率(体验是否顺畅)
- 试戴到加购转化率(推荐是否有效)
- 退货率变化(尺寸/风格匹配是否提升)
2)智能导购:从“背话术”变成“看一眼就懂你”
AI眼镜对导购的最大改变是:信息获取从“掏手机查”变成“视线所及即答案”。
比如在美妆柜台,导购看向某个货架,眼镜弹出库存、价格、促销、适配肤质、搭配组合;当顾客拿起一支口红,系统基于顾客过往会员偏好与当季流行色给出推荐理由。导购的话术不再靠记忆,而是靠实时情境。
这对新零售更关键,因为门店最大的成本之一就是人员训练与流动。AI眼镜能把“优秀导购的经验”产品化:
- 新人上岗更快(减少培训周期)
- 服务一致性更强(降低“看人下菜”)
- 客诉更少(价格、活动信息不易说错)
3)个性化推荐:把“推荐系统”搬到线下视线里
传统推荐系统在电商里很成熟,但在线下往往断层:顾客在门店看了什么、摸了什么、犹豫在哪里,数据很难采集。
AI眼镜的机会在于:它天然处在“注意力入口”。在合规前提下(后面会讲),它可以记录匿名化的行为信号,例如停留时长、关注区域、互动动作,从而把线下行为转成可用特征,补齐“线上强、线下弱”的推荐链路。
更直接的价值是跨场景:
- 线下看过但没买 → 回到线上推同款/相似款
- 线上收藏很多 → 到店自动生成“到店清单”与路线
4)直播与内容电商:第一视角带货进入“可规模化生产”
2025年双旦季(圣诞、元旦)和年货季临近,内容电商的竞争会更卷。AI眼镜能把“第一视角内容”从小众变成标准化:
- 主播/店员边走边讲解,实时识别商品并弹出卖点提示
- 自动生成短视频素材(切片、字幕、要点提炼)
- 直播间实时问答由边缘端AI辅助,减少卡顿与答非所问
内容生产效率提升,最终会反映在投流ROI上:同样预算,产出更多可跑量素材。
放到5G/6G语境里看:AI眼镜体验取决于“端-边-云”与网络能力
AI眼镜对通信网络的要求,比手机更苛刻,原因很简单:它更实时、更依赖上行、更怕抖动。
端侧、边缘、云端怎么分工才合理?
一个可操作的划分原则是:
- 端侧(眼镜本地):低时延、隐私敏感、轻量任务,例如唤醒词、简单手势/语音识别、基础画面稳定。
- 边缘(MEC/门店边缘服务器):需要低时延但算力更强的任务,例如实时AR叠加、商品识别、导购知识检索缓存。
- 云端:重模型推理、全局推荐策略训练、跨门店数据分析、内容审核。
这套分工想跑起来,网络侧至少要把三件事做到位:
- 低时延与低抖动:AR试戴和实时导购提示对抖动非常敏感。
- 上行能力:眼镜产生的是视频与多模态数据,上行比下行更关键。
- 本地优先的稳定性:门店内弱网、拥塞时要有降级策略,宁可降低分辨率,也别让交互中断。
新零售门店的“网络配置清单”(可直接拿去对齐IT)
如果你在规划试点,我建议用这份清单跟信息化/运营一起对齐:
- 门店是否具备5G室内覆盖或高质量Wi-Fi 6/7(至少保证低抖动)
- 是否能引入边缘计算节点(MEC)或本地推理服务器
- 是否支持网络切片/业务QoS保障(关键交互优先)
- 数据回传是否可做分级(关键特征先回传,原始视频按需)
- 设备MDM与零信任接入(防止终端成为安全短板)
这也是“人工智能在通信与5G/6G”系列想传达的核心:AI应用不是把模型装进终端就完事,网络就是体验的一部分。
企业怎么做:从试点到规模化的3步打法(含ROI口径)
很多团队栽在同一个坑里:一上来就想做“全场景智能购物”,结果成本爆、数据乱、门店抵触。更稳的路径是三步。
第一步:选一个品类+一个门店类型,做单点闭环
优先级建议:
- 高客单、强体验依赖:眼镜、彩妆、珠宝、运动鞋服
- 强导购依赖:需要讲解、搭配、参数解释的品类
- 门店类型:旗舰店/标杆店优先(便于培训与设备维护)
目标要明确:例如“30天内把试戴到下单转化率提升10%,把相关SKU退货率降低2个百分点”。指标少而准。
第二步:把“推荐”做成可控的策略,而不是黑盒
我见过最有效的做法是:先用规则+轻模型打底,再逐步引入更强的多模态推荐。
可执行的推荐策略结构:
- 必选条件:库存、尺码、价格带、促销可用性
- 偏好条件:会员历史购买/收藏、肤色/脸型特征(需授权)
- 场景条件:季节(12月偏礼赠/保暖)、节日(圣诞/元旦礼盒)、门店客群
这样做的好处是可解释:导购和店长能理解“为什么推荐这个”,才会愿意用。
第三步:规模化前先解决合规与信任问题
AI眼镜天然带摄像头/麦克风,零售场景又是高频公共空间。我的立场很明确:不把合规和透明度做在前面,项目规模化一定受阻。
建议把三条写进SOP:
- 明示与授权:店内显著提示,涉及人脸/声音必须取得明确授权
- 最小化采集:能用特征就别存原视频,能本地处理就别上云
- 数据可追溯:谁访问、何时访问、用于何目的,留痕可审计
2026年值得关注的趋势:AI眼镜会把“购物入口”重新洗牌
我更愿意把AI眼镜看成“下一代交互层”,而不是单一硬件。它对电商与新零售的影响,会从两条线扩散:
- 入口线:从手机屏幕 → 视线与语音。内容、导购、支付会更贴近现实场景。
- 基础设施线:从云端智能 → 端边协同智能。5G/6G、边缘计算、智能运维会成为体验门槛。
如果你正在做零售数字化、私域增长或门店提效,AI眼镜不是“要不要跟”,而是“怎么用最小成本验证价值”。选一个高ROI场景、把网络与数据链路打通、把合规做到可复制,跑出第一条曲线之后再扩张。
接下来更值得讨论的是:当AI眼镜成为门店标配,品牌会把预算从“投流买曝光”转向“买真实体验数据”吗? 这可能是2026年新零售最有意思的预算迁移。